Premier retour du support Canon (c'est pas gagné ...) :


Date: 06/11/2018
Ticket numéro: 1-xxxxxx


Cher M. XXXXXXXX,


Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Clientèle Canon.
En réponse à votre demande concernant le souci rencontré avec votre flash Speed-lite 600EX, nous vous prions d'activer le mode "ETTL" sur l'appareil photo et le speed-lite et de vérifier de nouveau.
Si le problème persiste, nous vous invitons à revenir vers nous avec la liste des éventuels messages d’erreur qui s’affichent, afin que nous puissions trouver ensemble une solution plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée


Cordialement,




X. ZZZZZ
Canon Services & Support