Il est évident qu'il n'est pas normal que tu aies des difficlutés à extraire la carte SD. Je vois deux possibilités (hors l'hypothèse d'une nouvelle carte, d'origine exotique...) : soit un corps étranger qui coince la carte, soit une défaillance du sytème d'extraction (ressort ?). Dans tous les cas, c'est anormal.
A ta place, je commencerais par tenter de visualiser lintérieur du logement en l'éclairant fortement avec une lampe pour vérifier qu'aucun objet incongru ne s'y trouve. Tu pourrais aussi essayer d'y insuffler de l'air avec une poire en tenant l'ouverture vers le bas.