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Discussion: Retour d'expérience :mon EOS 650D voit rouge
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13/01/2013, 09h07 #6Membre
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Bonjour,
Pour résoudre mon problème j'ai fait appel à l'assistance Canon.
Avec un camescope, une imprimante et deux boîtiers EOS, il m'arrive de la contacter.
En général la réponse arrive au bout de 3 à 4 jours, c'est un peu long mais les réponses sont pertinentes.
Cette fois-ci l'assistance m'a contacté par téléphone pour me communiquer la solution et me l'a confirmée par mail.
Merci Canon. Voici la solution :
Nous avons bien reçu votre demande concernant DPP et la correction de la balance des blancs, vos photo ayant été prise en balance A9.
Prenez une de vos photos prise en balance des blancs A9.
Dans DDP, ouvrez la palette d’outil, réglages RAW.
Dans la zone "Réglage balance des blancs", il y a un menu déroulant.
Sélectionnez "Auto" dans la liste déroulante pour avoir une balance des blancs automatique.
Puis enregistrez votre photo avec le même nom ou un nom différent selon ce que vous voulez faire.
Bonne journée
PPz
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