Retour d'expérience :mon EOS 650D voit rouge

[PPz]

Bonjour,
Pour résoudre mon problème j'ai fait appel à l'assistance Canon.
Avec un camescope, une imprimante et deux boîtiers EOS, il m'arrive de la contacter.
En général la réponse arrive au bout de 3 à 4 jours, c'est un peu long mais les réponses sont pertinentes.
Cette fois-ci l'assistance m'a contacté par téléphone pour me communiquer la solution et me l'a confirmée par mail.
Merci Canon. Voici la solution :

Nous avons bien reçu votre demande concernant DPP et la correction de la balance des blancs, vos photo ayant été prise en balance A9.
Prenez une de vos photos prise en balance des blancs A9.
Dans DDP, ouvrez la palette d’outil, réglages RAW.
Dans la zone "Réglage balance des blancs", il y a un menu déroulant.
Sélectionnez "Auto" dans la liste déroulante pour avoir une balance des blancs automatique.
Puis enregistrez votre photo avec le même nom ou un nom différent selon ce que vous voulez faire.

Bonne journée
PPz

[Romi]

Bonsoir,

Après mettre essayer au reflex avec un 1000d, je viens d'acquérir un 650 d ou plutôt le rebel T4i. J'ai le même soucis. Mes photos raw sont roses sur les différents supports photos, picassa, windows live etc ...
j'ai donc suivi le dernier message de PPz, mais rien n'y fait.
Dans le DDP (j'ai eu un peu de mal à comprendre ce que cela voulait dire , les photos sont normales mais autrement, elles sont roses.

par contre, j'essaye de comprendre ce que vous entendez par la balance des blancs A9 ? c'est sur l'appareil photo ? (question sans doute très bête mais après tout, il faut bien que je la pose pour avancer dans la résolution de mon problème. ) !!!

et sur l'écran de l'appareil les photos sont normales, et les même photos en jpeg sont normales aussi.

Auriez vous une réponse à ce problème ?

Merci

bonne soirée

Michèle

[PPz]

Bonsoir,

Dans la documentation c'est à la page 137.
Dans le menu c'est le second puis "Ecart br/BaL B"

Peux tu photographier une feuille blanche et nous envoyer un échantillon ?

A+
Pierre

[Romi]

Bonjour,

J'ai regardé plusieurs fois dans "Ecart br/bla B" c'est noté A0.

Je ne vais pas avoir le temps aujourd'hui pour faire une photo sur une feuille blanche. Demain l'emploi du temps sera beaucoup plus léger.

Merci

Michèle

[Romi]

Bonjour,

j'ai mis une photo de page blanche + j'ai capturé l'écran du DDP.

sur les pages google, nous pouvons lire les exifs, je ne sais pas si c'est important pour trouver une solution. Le soucis est que sur les photos, elles ne sont pas "roses" mais "grises" !

https://plus.google.com/u/0/photos?t...98916626048081

pour info : l'écart br/Bal B est 0,0/+-0

j'espère que vous allez pouvoir éclairer ma lanterne.

merci d'avance

bonne soirée

Michèle