Problème capteur

[JPdsfr]

Le problème est à iso élevée les photos sont pleines de bruit

Combien de shoot et quel type d'utilisation ?

il est rentré en novembre la il mon mis le logiciel à jour . et la il mon fait un geste commerciale

C'est a dire ? Tu l'a envoyé en intervention ? si ils n'ont rien fait tu ne devrais pas avoir de facturation sinon a la grande limite le devis donc pourquoi geste commercial ?. Quand a la mise a jour firmware, c'est une manip a la charge de l’opérateur prise en charge généralement gracieusement comme tu a le status CPS quand il passe en sav.


Le probleme de toute façon dans ce type de situation est que tu a le phénomènes pas de bol, quand cela casse , cela casse, c'est la vie, que ce soit un 1Dx ou un 100D. La difference entre les deux ? tu achète (bon, parfois trop cher) des fonctionnalités pas forcement une garantie de durabilité.


Ps : Par curiosité tu t'est inscrit réellement quand ?

[loulou17]

Oui il est rentré chez canon et mon fournisseur ma dit qu'il avait trouver le problème il me parlais d'une mise à jour interne du boitier facturation si, mais comme rien fait le fournisseur m'a dit ils on fait un geste commercial la plus le même dialogue, car la réparation plus de 1000€
L'utilisation est du sport et animalier pour le reste je possède le 5DMARKIII
Pour l'inscription sur eos numérique ?

[loulou17]

Voici la réponse de canon France

Notre Direction Technique RCC Canon à Courbevoie, nous informe que votre produit a fait l’objet d’une expertise en leurs services qui confirme la nécessité du remplacement du capteur.Nous constatons que l’atelier EOS en restituant votre produit le 01/12/2015 après reprise et réglage du CMOS notifiait sur leur BL numéro 224087 « si défaut persiste le remplacement du capteur sera à envisager ».La garantie constructeur de deux années étant dépassée (votre achat de janvier 2013), noussommes dans l’impossibilité de donner une suite favorable à votre demande de geste commercial.Nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur GOFFIN, l’expression de nos salutations distinguées.V. DelpouveCanon Service Relations Clientèle Après-Vente

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Modération : Merci d'utiliser la police par défaut. Administration EOS-Numérique.

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