S'il s'agit de poussières sur le "dépoli" et le capteur, vous pourrez envisager de nettoyer par vous même car probable que les poussières reviennent ..., autant apprendre de suite à faire le ménage

Le gros avantage du 1DX sur le 1DXII réside justement dans la possibilité de procéder soit même au nettoyage.

Le SAV, c'est bien, s'en passer c'est mieux, l'on n'ait pas garanti ... du résultat, la poste ... demeure un risque de vol/perte, le mieux serait de se pointer au "SAV minute" et de repartir avec son jouet en toute sérénité.

Le dépoli étant très, très sensible, un remplacement si besoin peut être envisagé (jamais fait) et coute 30€.
Un kit de nettoyage c'est moins de 30€.

Attention, procéder au nettoyage et facile mais demande de l'attention .
Bon dimanche