"Petit" rappel sur les 1D-X

[Olivier_M]

Le problème étant que je ne veux pas récupérer mon exemplaire défectueux, avec juste un nettoyage capteur. Inutile de préciser que je n'ai plus aucune confiance en ce produit.

Vous voulez récupérer un exemplaire neuf et ne pas bouger votre cul pour l'avoir ! Vous croyez vraiment que canon va vous l'apporter sur un plateau d'argent ? Dans quel monde vivez vous ?
Par rapport à faire un procès à canon dans les faits, laissez moi rigoler... Si vous ne démontrez pas avoir tout fait de votre coté pour trouver une solution amiable...
Ce poste est completement débile. D'ailleurs je ne comprends meme pas pourquoi vous n'avez pas d'abord contacté le cps avant d'envoyer vtre boitier en sav.
Vous vous plaignez de ne pas pouvoir vous inscrire au CPS, on vous donne les solutions pour y parvenir, on vous propose des interlocuteurs compétant pour votre problème, et vous faignez ne pas entendre.
Les motivations de ce fil sont trop abscons pour être honnêtes...

[silver_dot]

Les motivations de ce fil sont trop abscons pour être honnêtes...

D'aprés toi, ce n'est pas honnête de se rendre, faute de mieux, chez un revendeur du réseau Canon Pro, et y acheter en toute confiance un boîtier labellise "PRO" et se fendre d'un gros chèque?

Je suis enrègle, le produit a été payé, le chèque débité, la facture établie en bonne et due forme, et tu m'attribues des motivations malhonnêtes?

Il doit en passer beaucoup alors des gens aux motivations pas honnêtes à passer dans les magasins alors.

Je suppose que coller divers indices pour quelque raison inconnue sur l'emballage et l'intérieur du logement de batterie d'un produit, en contrepartie, est ce qu'il y a de plus honnête.

Je m'attendais à recevoir soit un appel téléphonique (ou un email) soit du vendeur pour soit m'annoncer que le boîtier est rentré du SAV et à ma disposition pour passer le récupérer, soit me prévenir qu'il y aurait du délai suite à quelque problème. Et je devrais culpabiliser de ne pas recevoir signe de vie de ceux qui sont censés assurer la garantie du produit.

Je me fais refiler un produit neuf calamiteux, et c'est moi qui aurais des motivations pas honnêtes? Tu n'as pas l'impression d'y aller un peu fort?

Je n'aurais pas été surpris par ce genre de commentaire s'il émanait de Canon, mais certainement pas d'un usager.

[Olivier_M]

D'aprés toi, ce n'est pas honnête de se rendre, faute de mieux, chez un revendeur du réseau Canon Pro, et y acheter en toute confiance un boîtier labellise "PRO" et se fendre d'un gros chèque?

Je suis enrègle, le produit a été payé, le chèque débité, la facture établie en bonne et due forme, et tu m'attribues des motivations malhonnêtes?

Il doit en passer beaucoup alors des gens pas honnêtes à passer dans les magasins.

Je suppose que coller divers indices pour quelque raison inconnue sur l'emballage et l'intérieur du logement de batterie d'un produit, en contrepartie, est ce qu'il y a de plus honnête.

Non mais vous faites exprès de ne pas comprendre ? Quand comme vous le dites on achète un produit pro et que l'on rencontre un problème technique, on traite directement avec le fabricant et son service technique pro (ingénieurs CPS), pas avec l'épicier qui vous l'a vendu et qui ne possède aucune compétence technique (si vous saviez le nombre d'anecdotes que je peux vous raconter sur l'in-expertise des vendeurs "pro" du reseau pro canon, ce ne sont que des distributeurs, et canon les choisis non pas à cause de leur expertise mais en fonction de leur volume de vente)

Libre a vous de perdre votre temps avec votre vendeur... si vous le voulez en fin de semaine prochaine pour vos " vacances " comme vous dites, contactez moi en mp et je vous mets en contact avec des gens qui vous donneront des vraies informations et des garanties.

[martin_a]

Libre a vous de perdre votre temps avec votre vendeur... si vous le voulez en fin de semaine prochaine pour vos " vacances " comme vous dites, contactez moi en mp et je vous mets en contact avec des gens qui vous donneront des vraies informations et des garanties.

je peux déja réponse à la place de SD :

Hein ? Quoi ? Moi ? Passer un coup de fil ? Alors que j'ai dépensé bla bla bla bla pour un boitier pourri fabriquée par une marque pourrie dont je ne veux plus entendre parler ?

Cela me parait fort inopportun, je préfère donc ma méthode : m’assoir devant mon pc et me plaindre

[ICSTRA]

Je demande aux modérateurs de bien vouloir fermer cette discussion, eu égard à SD qui est un de nos plus sympathiques adhérents, mais qui malheureusement est en train de saborder son image......

[Slibo]

Je demande aux modérateurs de bien vouloir fermer cette discussion, eu égard à SD qui est un de nos plus sympathiques adhérents, mais qui malheureusement est en train de saborder son image......

+
Je pense opportun en effet. Ce post commence à tourner en "sucette". Empêchons par la même occasion que notre ami SD se saborde, ce serait trop con... Je conçois qu'à la base du problème, SD à totalement raison, mais par contre ses actions n'est pas vraiment en connotation... On doit pas faire le procès à Canon, on doit faire bouger le "schmilblick" dans un sens comme dans l'autre. Surtout trouver les bon interlocuteurs... Notez que mon boitier est dans la série à "problème" même si personnellement, je ne constate rien. Par sûreté, après le 24 juin, je ferai les démarches nécessaires... Sans traiter Canon de "bandit" ou je ne sais quoi. Je sais que c'est un boitier de grande valeur financière, moi-même étant "simple amateur", j'ai fait l'effort côté "sous" pour me l'offrir. Et je sais ce que représente de rassembler les 6300 € pour le prix de ce boitier. Je suis conscient que Canon fera son possible pour contenter ses clients, pour l'image de la marque, il ne peut plus se le permettre d'en louper une, surtout qu'il y a déjà eu par le passé avec le 1D Mk III. Que tout finisse par s'arranger pour le mieux du monde. Sans rancune.

Etienne

[CELTICJRB]

Ou bien ici pour ceux qui ne parle pas anglais: EOS-1D X

Le lien reporté en discussion importante ici : https://www.eos-numerique.com/sknum/...post1971372256

Je demande aux modérateurs de bien vouloir fermer cette discussion, eu égard à SD qui est un de nos plus sympathiques adhérents, mais qui malheureusement est en train de saborder son image......

Sauf avis contraire des administrateurs, cette discussion ne sera ni fermée ni supprimée (au moins dans l'état actuel des choses)
Le lien fourni par Pomacanthus se trouve en discussion importante ; laissons la présente discussion continuer.

Jean

[silver_dot]

Hein ? Quoi ? Moi ? Passer un coup de fil ? Alors que j'ai dépensé bla bla bla bla pour un boitier pourri fabriquée par une marque pourrie dont je ne veux plus entendre parler ?

Je te laisse l'entière responsabilité de tes propos. Jamais je n'ai dit, ni écrit nulle part que Canon était une marque pourrie (selon tes propres mots). Si je le pensais, nul doute que je n'aurais pas acheté pour une petite fortune de ses produits.


J'avais l'intention de passer commande chez le partenaire du forum un 5D III ces jours-ci. Et voilà que dans un autre forum, je vois un malheureux acheteur de 5D III se plaignant de traces de projections d'huile sur le capter, sui l'envoie au SAV, et constate au retour de son boîtier qu'une intervention avait été faite dessus, à ceci près que faute de'avoir disparu, les taches se sont déplacées, ainsi que la présence de poussières dans sa visée. Ca m'a fait l'effet d'une douche froideen me demandant si je ne risquais pas de récupérer un second citron.

Mais ce petit détail n'est pas de nature à me démotiver pour commander un 5DIII, il vaut mieux savoir qu'il peut y avoir un risque, aussi minime soit-il, qu'une surprise totale comme avec le 1Dx qui n'ayant pas même franchi avec succés la période de prise en main, au point que je n'arrive pas à écrire ici mon 1Dx.

Je précede tout commentaire se voulant désobligeant, vous faisant grâce d'un effort inutile, en me servant moi-même une citation appropriée "Cocu, battu, et content."