Résumons...

Tu achète par avance un boitier que tu sais foireux. Ce boitier foireux (boitier foireux qui est utilisé par nombre de photographes pro qui en sont ravis) arrive dans un emballage que l'on peut qualifier de suspect, d'autant plus suspect que tu as travaillé dans ce domaine la pendant 20 ans. Après quelques clichés tu t’aperçois d'un défaut, défaut officialisé avant hier par Canon. Ton boitier est en SAV depuis 3 semaines, et tu te plains de n'avoir pas de nouvelles.

Et la, au lieu de passer un coup de fil ou d'envoyer un courrier, ce que tu considère comme une tracasserie, tu préfère saisir la justice.

Excuse moi mais vu ton expérience, ton parc d'objectifs, et les preuves accumulées, je pense qu'un bon courrier à Canon devrait résoudre le problème et même te valoir un geste commercial...

Si le comportement de Canon dans cette affaire est incontestablement douteux, le tiens est quand même assez étonnant...