"Petit" rappel sur les 1D-X

[martin_a]

Je ne pense pas avoir à te rappeler que lorsqu'on dépose un produit au SAV, et à plus forte raison chez le vendeur - qui est normalement en première ligne - il est de coutume d'informer le client de la suite donnée à la réception du produit et l'état des lieux établi par le technicien le prenant en charge (aussi bien pour signaler la prise en charge sous garantie du produit, que l'établissement d'un devis si celui-ci ne bénéficie pas de la garantie). Procédure normale appliquée dans les divers SAV où il m'a été donné de travailler.

Oui mais venir se plaindre ici que tu n'as aucune nouvelle alors qu'il te suffirait de passer un coup de fil... C'est un peu lourd pour ceux qui te lisent

[CELTICJRB]

Je ne pense pas avoir à te rappeler que lorsqu'on dépose un produit au SAV, et à plus forte raison chez le vendeur - qui est normalement en première ligne - il est de coutume d'informer le client de la suite donnée à la réception du produit et l'état des lieux établi par le technicien le prenant en charge (aussi bien pour signaler la prise en charge sous garantie du produit, que l'établissement d'un devis si celui-ci ne bénéficie pas de la garantie). Procédure normale appliquée dans les divers SAV où il m'a été donné de travailler.

Oui mais venir se plaindre ici que tu n'as aucune nouvelle alors qu'il te suffirait de passer un coup de fil... C'est un peu lourd pour ceux qui te lisent

Oui, c'est lourd ; pourquoi ne pas avoir téléphoné????

Jean