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Discussion: Campagne de rappel des boitiers 1Dx
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20/06/2013, 21h57 #1
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Campagne de rappel des boitiers 1Dx
Salut à toutes et à tous.
Une information importante pour les possesseurs de ce boitier : EOS-1D XLa photographie est-elle à l'art ce que le lard est au cochon?
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20/06/2013, 22h15 #2
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Déjà le problème est reconnu par canon, c'est bien
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20/06/2013, 22h54 #3
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Voilà qui est rassurant
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21/06/2013, 11h04 #4
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21/06/2013, 11h18 #5
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Oui parce que de un le problème est identifié, et de deux une procédure est en place pour la prise en charge et la réparation gratuite des appareils incriminés. Canon a manifestement retenu les leçons du 1D MKIII. Cela avait déjà été le cas pour le miroir du 5D qui est toujours réparé gratuitement alors que le produit n'est plus fabriqué.
Il n'est jamais agréable lorsque l'on achète un produit, qui plus est à 6 000€, que ce dernier ne soit pas conforme aux attentes. Mais c'est encore plus désagréable quand rien n'est fait (voir chez Nikon avec le D600) ou lorsque l'on nie le problème.
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21/06/2013, 11h19 #6
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silver_dot, le défouloir est ici : https://www.eos-numerique.com/forums...s-1d-x-230216/
Merci de ne pas te répondre dans tous les topics.
JeanLa photographie est-elle à l'art ce que le lard est au cochon?
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21/06/2013, 11h38 #7
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A moins de contrôler un par un tous les boitiers en sortie de chaine, mais alors là le prix de vente serait multiplié par 5, nul constructeur ne peut se targuer d'avoir 0 défaut. Ca se voit également en automobile, même dans le haut de gamme. Il n'y a que les voitures de luxe à plus de 100 000€ et qui sont quasiment assemblées à la main, ou l'on peut avoir ce type de qualité.
Encore une fois, même si c'est agaçant d'avoir du matériel qui ne fonctionne pas correctement, le plus important c'est la façon dont on prend en charge ces incidents.
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21/06/2013, 11h39 #8
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21/06/2013, 12h24 #9
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C'est quand même étrange que le forum eos-numérique soit le premier endroit où je lis un truc pareil... Je suis membre CPS Platinum quand même!!
Mon numéro de série est concerné, il faudra attendre ce soir pour vérifier si j'ai cette marque ou pas dans le compartiment boitier.
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21/06/2013, 14h45 #10
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21/06/2013, 20h41 #11
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21/06/2013, 21h00 #12
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J'ai bien fait de ne pas l'acheter de suite
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21/06/2013, 21h40 #13
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Espérons qu'il n'en soit pas de même avec le 5 d 3
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22/06/2013, 09h47 #14
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Pour l'instant je trouve Canon réactif.
J'ai appris le problème par CanonRumors, le 19 juin, et j'ai rempli le formulaire présent sur le site Canon.
Canon m'a appelé par téléphone le 20 juin.
UPS est venu prendre mon boîtier le 21 juin.
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22/06/2013, 11h58 #15
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22/06/2013, 12h01 #16
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Tu cliques sur ton pays et tu obtiens ceci pour la France : Canon France - Repair Registration Form EOS-1D C/X
JeanLa photographie est-elle à l'art ce que le lard est au cochon?
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22/06/2013, 12h36 #17
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22/06/2013, 12h47 #18
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Ce doit être un problème avec firefox ou explorer, peut-être?
JeanLa photographie est-elle à l'art ce que le lard est au cochon?
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22/06/2013, 12h50 #19
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Le formulaire est là.
Je l'ai fait avec Internet Explorer car avec Google Chrome, la dernière étape, la confirmation, ne passait pas (page blanche).
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22/06/2013, 12h52 #20
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