Citation Envoyé par Sonic_Phy Voir le message
Passer par la boutique me ferait perdre encore plus de temps !

L'atelier CPS étant non loin de chez moi et apres coup de fil chez Canon, c'est chez eux directement que le matériel est déposé.

Ce qui est clair c'est que si le matériel ne revient pas fonctionnel ce coup ci, je vais etre tres en colere et exiger le remplacement à neuf !
Légalement il faut passer par le vendeur, même si ça vous fait perdre du temps.
Admettons que la panne ne puisse pas être réparée, à qui allez vous vous adresser pour vous plaindre, à l'atelier CPS ou au vendeur? Seul le vendeur est légalement tenu de vous remettre un appareil en ordre de marche ou un neuf. Vous ne pouvez pas déposer plainte ni contre l'atelier ni contre Canon.
Mais c'est vous qui voyez.