J'ai travaill? en SAV pendant quelques ann?es (informatique) et je peux te donner un bon conseil : demande l'?change IMMEDIAT ! C'est la loi, il ne peuvent te le refuser ? condition de la ramener sous 7 jours avec son emballage et ses accessoires (et la facture ?videmment). S'ils refusent alors exige le remboursement pur et simple. J'ai vu trop de cas o? des clients ram?nent un produit qui n'est plus en stock et on les fait patienter des semaines sous pr?texte que la prochaine livraison est pour le lendemain...

En plus je trouve anormal qu'on te demande de "bricoler" un APN le lendemain de l'achat. Ce n'est pas ton venderu qui payera la facture si Canon le refuse en garantie dans quelques mois pour ces raisons...

Voil? pour moi il ne faut surtout pas se poser de question.