Fiabilité de l'obturateur du 400D

[Bob-74]

Pas sûr, il faudrait poser la question à Silver_dot, les extentions de garantie ne prennent pas tout en charge.

Dans le dernier CI ils parlent d'un IS changé plusieurs fois sur un 100/400 et Canon le considérait comme une piece d'usure.

Perso je me méfie de + en + des extentions, bien souvent c'est plus un truc pour se faire de la marge en plus pour les revendeurs, sans pour autant couvrir aussi bien que la garantie légale.

Silver_dot, ton avis?

Exact. Attention aux extentions de garantie, car il y en a de 2 types :
1/ l'extention proposée par le constructeur du matériel, par exemple 3 ans, pouvant inclure les dommages accidentels) au lieu d'un, en payant un supplément (document officiel fourni contre espèces sonnantes et trébuchantes par le constructeur). En principe, il n'y a pas de problème. Malheureusement, Canon ne propose pas cette extention. Pourquoi ?

2/ l'extention proposée par le magasin. En fait, c'est une assurance contractée par le magasin et qui fait intervenir cette dernière en cas de panne. Mais là, le matériel peut être envoyé dans n'importe quel service de réparation, pas forcément agrée et, la réponse peut être catastrophique = la garantie ne couvre pas cette panne (tout est garantie, sauf ce qui tombe en panne).

Je travaille en informatique et je reçois les clients qui viennent pour savoir si l'on peut réparer leur beau portable (qui avait pourtant une garantie de 3 ans par le magasin) en panne après bien souvent 13 à 14 mois d'utilisation. En fait, c'est souvent l'écran LCD (rétroéclairage) qui "lâche".
Le magasin où ils ont acquis ce matériel et la garantie ne prennent pas en compte la panne.

Je vends principalement du ACER en proposant la garantie de 3ans (simple ou avec dommages accidentels). Cette garantie couvre tout pendant 3 ans et sur toute l'Europe. Le portable est pris en compte et renvoyé après réparation à l'adresse indiquée.