Problème 20D

[viex]

bonjour,
tout d'abord j'espere ne pas me tromper d'endroit pour poser ma petite quesiton :

Est-ce que cela vous est deja arrivé, mon boitier 20D ne répond plus, je peux toujours prendre des photos, mais les colimateurs d'autofocus ne s'allume plus, en fait tous les boutons du boitier semblent mort et ne répondent plus, l'autofocus non plus lorsque j'appuie sur le déclencheur, les boutons a l'arriere gauche du boitier non plus, menu, info, jump, et affichage de l'ecran. L'ecran s'affiche pourtant lorsqu'une photo est prise. Par contre les deux molettes fonctionnent toujours.

Merci pour votre aide si vous avez une solution avant que je retourne au magasin ou je l'ai acheté. A moins que vous ayez une autre adresse à me communiquer sur paris.

Pour info, j'ai enlevé la compact flash, les batteries dans le grip et rien n'y fait.

en esperant trouver ici une solution à mon problème qui m'embète au plus haut point.

bonne semaine à vous.

[ryoeos]

Si c'est un boitier acheté recemment, retour au magazin vite fait. C'est pas normal ce genre de bug. Enfin c'estt ce que je ferai car si le miens me fait ça je flippe grave tout de suite. lol!
Bon courage et comme on dit M...e!

[Nobodythere]

A première vue.... je vois pas

Evidement j'ai bien imaginé 2 secondes un passage involontaire en AiServo... mais ça n'explique pas l'inopérance des boutons jump, lecture, etc.

Essaye quand même de faire un reset de tous les paramètres (si tu as accès au menu... mais en fait je crois pas).
Tu n'as rien à perdre non plus à retirer la pile lithium pour tout réinitialiser....

Mais je pense quand même qu'il va falloir commencer à accepter l'idée du S.A.V....

[viex]

non je n'ai pas accès au menu
Vu que tu me parles de pile litium il doit y avoir un moyen de reinitialiser le système electronique peut etre. Je vais m'empresser de trouver son emplacement pour tenter le coup.
AAAAHHHH ca m'enerve ! Sinon pour info, ca fait un an que j'ai le boitier et disons qu'en moyenne je fais 300 photos chaque weekend. J'espere seulement que je n'ai pas atteint la limite de la durée de vie d'un reflex numérique non professionnel...

[viex]

je viens de contacter le SAV

pour info si vous rencontrez des problème c'est peut etre bien d'avoir cette information :
VILMA
1-3 Villa Nymphéas
72-76 Rue de Surmelin
Paris 20ème
0143647676

La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle avait deja recu des 20D pour ce type de problème...super...en esperant maintenant qu'il soit encore sous garanti, comme par hasard ca fait à peine plus d'un an que je l'ai acheté...

Voila, merci à vous, je ne vous dérange plus avec mon souci.

[Helios]

je viens de contacter le SAV

pour info si vous rencontrez des problème c'est peut etre bien d'avoir cette information :
VILMA
1-3 Villa Nymphéas
72-76 Rue de Surmelin
Paris 20ème
0143647676

La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle avait deja recu des 20D pour ce type de problème...super...en esperant maintenant qu'il soit encore sous garanti, comme par hasard ca fait à peine plus d'un an que je l'ai acheté...

Voila, merci à vous, je ne vous dérange plus avec mon souci.

Salut,
Arfff pas cool ton histoire... Mais bon pour ce qui est de la garantie, pas de soucis je pense, elle doit être de deux ans de toute façon non ??

[geo444]

tu l'as acheté juste avant le passage de la garantie à 2 ans...
... comme moi, je croise les doigts, pas 1 blème à c't'heure !

c'est p'têt simplement une nappe qui est mal connectée...
... ou un mauvais contact ?? :blink:

tiens nous au courant...

Hervé

[viex]

ouep pas de d'bol, surtout qu'il y a quelques temps, apres mon retour de vacance en indonésie mon tamron 28-75 acheté d'occaz s'est mis a générer des erreurs 99 systèmatiquement des que je le montais sur le boitier...SAV Tamron, et deux semaine d'immobilisation.
Je me retrouvais donc en possession d'un 10-22 uniquement, un peu leger pour ce que je fais habituellement. J'ai donc emprunté un 50mm 1.8 en supplément du 10-22 et sans déconner, depuis que j'ai le tamron a nouveau opérationnel je ne me sers plus que du 10-22 et du 50. Je trouve le tamron un peu long lors de la MAP alors que je le trouvais vraiment parfait avant d'avoir des objectifs canon. J'imagine meme pas comment les series L doivent être ...
Sinon j'ai un battery grip qui ne semble pas poser de poblème ni ne remaque de souci de front focus comme je peux lire ici ou la.
A part ce GROS souci actuellement, tout semblait bien fonctionner.
(vous pouvez aller jeter un oeil sur le site ou je pose les photos : sekence.net)

je vous tiens au courant de l'avancée de mes misères, promis ;-)

[danielhphoto]

Rassures toi à + ou - 15000 photos de prises, tu n'as pas atteint la limite de vie de ton boîtier qui devrait être d'environ 100 000. Quand on parle de limite, c'est le rideau qui est concerné pas l'électronique.

[viex]

et lorsque que les 100000 prises de vues sont atteintes, le boitier part au SAV pour changement de rideau hors garantie donc honereux ? c'est malheureux quand meme non ? Bon d'ici la les plein format se seront peut etre démocratisé mais bon est-ce que cette courbe de croissance va s'arreter un jour !?

Ahhh l'époque des frigidaire qui duraient 20 ans...bon ok lorsqu'ils ont équipé tout le monde bah ils sont mort car plus rien a vendre. D'ou maintenant les portables qu'on doit changer tous les deux ans histoire que ca n'arrive plus !!

[fma38]

L'obturateur peut tenir plus de 100000, comme il peut tenir moins ; ça dépend des conditions d'utilisation... C'est un MTBF (Mean Time Between Failure, ou temps moyen entre pannes) ; c'est des stats... plus ou moins empiriques.

[viex]

voila les nouvelles, je ne retrouve plus la facture (acheté chez helary - tres bon magasin bd du fb poissonniere soit dit en passant). Je les appelle, la compta n'est pas dispo avant le 10 fevrier pour retrouver ma facture.
Il me dit au téléphone que la garantie est de 1 an...comme par hasard je l'ai acheté en decembre 2004 et on est en janvier 2006...juste un peu plus d'un an...super.
Je suis bon pour le devis chez vilma.
j'ai comme l'impression d'etre dans un cercle infernal de galère en ce moment !!

[viex]

je viens de recevoir le devis de Vilma :
voila les opérations :

Changement déclencheur
Mise à jour firmeware
Reprise controle AF (je ne sais pas ce que cela veut dire)
Nettoyage capteur
Controle
Essais

le tout pour 173.54 euros.

J'ai bien evidemment accépté le devis.

[Helios]

je viens de recevoir le devis de Vilma :
voila les opérations :

Changement déclencheur
Mise à jour firmeware
Reprise controle AF (je ne sais pas ce que cela veut dire)
Nettoyage capteur
Controle
Essais

le tout pour 173.54 euros.

J'ai bien evidemment accépté le devis.

ah quand même... et ben...
Et ton 20D datait de quand ? combien de declenchement à peu près ?

[viex]

je l'ai acheté en decembre 2004, donc pour la garantie c mort.
pour le nombre de prise de vue, j'y vais pas avec le dos de la cuillère je pense parce que j'ai en gros 30Go de photo, en gros 15000 photos je pense. (que vous pouvez voir que mon site : sekence.net - désolé pour la pub mais il risque de ne pas y avoir de nouvelle galerie d'ici qq temps)

[zig]

Vu le devis, à mon avis ils ne changent rien, juste un nettoyage et deux trois réglages.
En Indonésie, c'est bien humide par la bas ? Ce serait pas la cause de ton problème...
Le boitier pourrait être humidifié ce qui pourrait créer des faux contacts internes.

M'enfin 175 roros c'est pas excessif je trouve.

* Le déclencheur, je pense que c'est le bouton, mais je ne suis pas certain.

[Helios]

Vu le devis, à mon avis ils ne changent rien, juste un nettoyage et deux trois réglages.
En Indonésie, c'est bien humide par la bas ? Ce serait pas la cause de ton problème...
Le boitier pourrait être humidifié ce qui pourrait créer des faux contacts internes.

M'enfin 175 roros c'est pas excessif je trouve.

* Le déclencheur, je pense que c'est le bouton, mais je ne suis pas certain.

tout est question de niveau de revenu je suppose ...
Et encore quelque soit le revenu mettre 15 à 20% du prix du boitier en sav un ans après l'achat ben m**rde ! Moi ça me rendrait :argue:

[promano]

Mon 20 D rentre du SAV : Changement du bouton contacteur, en fait j'avais à peu près le même problème que toi, 8 jours avant la fin de garantie ! Pas très fiable leur bouton contacteur...

[ghanesh]

je viens de recevoir le devis de Vilma :
voila les opérations :
Changement déclencheur
Mise à jour firmeware
Reprise controle AF (je ne sais pas ce que cela veut dire)
Nettoyage capteur
Controle
Essais
le tout pour 173.54 euros.
J'ai bien evidemment accépté le devis.

D'un coté t'as de la chance pour le prix, de l'autre je dirai qu'ils ont abusé quand meme:
Mise a jour de FW => tu le fais tout seul
Netoyage capteur =>Aussi ...
Essais => Ils rigolent la ???
Ils devrait rajouter => Cafés consomés et litre d'air inspiré ...
Enfin, pas la peine de se foutre les boules .. mais je trouve que les vilma ils exagerent .. ce qui est bizare quand meme, car un 20d est un boitier que la plus part des cons n'achetent pas .. les cons ils achetent des 350d ou des MK II

[Helios]

les cons ils achetent des 350d ou des MK II

Heu... désolé si c'est de l'humour et que je ne le comprends pas bien (surement l'heure tardive on va dire...) mais que veux-tu dire par là ???

Un con endormi

[zig]

D'un coté t'as de la chance pour le prix, de l'autre je dirai qu'ils ont abusé quand meme:
Mise a jour de FW => tu le fais tout seul
Netoyage capteur =>Aussi ...
Essais => Ils rigolent la ???
Ils devrait rajouter => Cafés consomés et litre d'air inspiré ...
Enfin, pas la peine de se foutre les boules .. mais je trouve que les vilma ils exagerent .. ce qui est bizare quand meme, car un 20d est un boitier que la plus part des cons n'achetent pas .. les cons ils achetent des 350d ou des MK II

Merci pour les cons, j'ai un 350D et 1DII.

[ghanesh]

Heu... désolé si c'est de l'humour et que je ne le comprends pas bien (surement l'heure tardive on va dire...) mais que veux-tu dire par là ???

Un con endormi

C'etait du pur humour ... Mais attends, t'as un 350d
Hé hé hé ...
Non je plaisante

Merci pour les cons, j'ai un 350D et 1DII.

Oh le boulet .. les deux !!!
(bien sur que c'etait une blague)

[zig]

tout est question de niveau de revenu je suppose ...
Et encore quelque soit le revenu mettre 15 à 20% du prix du boitier en sav un ans après l'achat ben m**rde ! Moi ça me rendrait :argue:

Bien entendu, je suis bien d'accord avec toi, mais entre un APN qui ne s'allume plus et qui est inutilisable et le prix, ca vaut le coup de lui faire faire un check up. J'ai vu pire comme devis.

Clair que pour la MAJ firmware et le nettoyage capteur, ca peut se négocier.
Perso je le ferait exclure des travaux.

[zig]

C'etait du pur humour ... Mais attends, t'as un 350d
Hé hé hé ...
Non je plaisante

Bah tu sais, l'APN ne fait pas le larron.

On peut être sympa avec un 1DII et con avec un D30.
Et vice versa.

[ghanesh]

Bien entendu, je suis bien d'accord avec toi, mais entre un APN qui ne s'allume plus et qui est inutilisable et le prix, ca vaut le coup de lui faire faire un check up. J'ai vu pire comme devis.

Clair que pour la MAJ firmware et le nettoyage capteur, ca peut se négocier.
Perso je le ferait exclure des travaux.

C'est clair d'havb .. c'est minimum 300€ (je connais un gus la bas et il m'a dit qu'ils allignent) ...
Alors 170€ je trouve ca top .. j'etais meme etoné en le lisant ...
Ensuite si c'est bien ou pas, ben c'est simple, soit tu paies et t'as ton apn garanti 6 mois pour la meme panne, soit tu paies pas et t'as que dalle .. fais le calcul hélios ...

[BigB]

Moi aussi je connais un gars la bas .. et c'est vrai . il me disais que les devis ca va chercher dans les 400-500€ ils ont l'obligation de blinder ..
Sinon Ganesh j'ai sui qu'a moitier con , j'ai un 350d entre autres ..
Mais ca me va

[viex]

Mon 20 D rentre du SAV : Changement du bouton contacteur, en fait j'avais à peu près le même problème que toi, 8 jours avant la fin de garantie ! Pas très fiable leur bouton contacteur...

Tu as attendu longtemps avant de le récupérer ?

sinon oui le déclencheur defectueux c'est changement du bouton (prix unitaire : 5,25 euros) c'est donc la main d'oeuvre (2h25 a 61 euros, qui fait monté le prix de la réparation)

sinon, je sais que j'aurai pu upgradé le firmware et nettoyer le capteur moi meme, mais vu les galère que j'ai eu recemment (err 99 avec un tamon 28-75, qui heureusement etait encore sous garantie et maintenant le boitier qui est au SAV) j'ai préféré ne pas prendre de risque pour faire ces manipulations.

voila, maintenant j'attends d'etre contacté pour récupérer mon boitier car je suis en train de perdre pas mal de couverture d'evenement (photo d'un stage d'aikido avec christian tissier - le grand maitre europeen, et les couverture de soirée du batofar qui alimente un page de photo pour leur journal papier)

un pote me propose de me preter son 350D car il va au ski et ne sais pas trop s'il doit l'emmener, mais je pense que je vais rester tranquillement a attendre pour le moment. Bon c'est sure que cela ne fait que 4 jours et je ne sais pas si je serai toujours aussi calme et reposé si dans 3 semaines je n'ai pas recu le boitier.

Bon weekend à vous sous le soleil et bonnes prises de vue.

[Helios]

C'est clair d'havb .. c'est minimum 300€ (je connais un gus la bas et il m'a dit qu'ils allignent) ...
Alors 170€ je trouve ca top .. j'etais meme etoné en le lisant ...
Ensuite si c'est bien ou pas, ben c'est simple, soit tu paies et t'as ton apn garanti 6 mois pour la meme panne, soit tu paies pas et t'as que dalle .. fais le calcul hélios ...

Ah ben je dis pas, bien sur entre avoir un appareil qui fonctionne, ou qui ne fonctionne plus forcement... Dans ce cas là, si tu veux allez par là, même un devis à 600 euros faut prendre...
N'empeche que, je me repete,persiste et signe, je ne me rejouirais aucunement d'avoir à payer au bout d'une seule année 20% du prix de mon boitier en sav, meme si on me dit "ça aurait pu être pire".

[promano]

Pour répondre à Viex, l'appareil a été indisponible 17 jours. Mais j'habite à Annecy et la boutique l'a envoyé chez Canon (dixit), je suppose à Paris. Comme il était sous garantie, je n'ai rien payé. Comment voir si il a été mis à jour ? ce n'était pas écrit sur la fiche retour.

[Helios]

Pour répondre à Viex, l'appareil a été indisponible 17 jours. Mais j'habite à Annecy et la boutique l'a envoyé chez Canon (dixit), je suppose à Paris. Comme il était sous garantie, je n'ai rien payé. Comment voir si il a été mis à jour ? ce n'était pas écrit sur la fiche retour.

je ne connais pas le 20D, mais quelque part dans ton menu tu dois avoir un onglet qui t'amene à ta version de firmware installé.
ensuite pour savoir s'il s'agit bien du dernier, va sur le site de canon vérifer la réf du dernier disponible en date et compare, (ou en fouillant ici dans les forum d'alleurs)