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Discussion: 20d de15 jours et déjà SAV.
Vue hybride
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19/06/2006, 09h22 #1Membre
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Est-ce que ce problème se répète avec un autre objectif ? Dans des conditions de lumières satisfaisantes avec cible contrasté? Est-ce systématique?
Envoyé par pool
Si OUI alors SAV et échange.
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19/06/2006, 13h18 #2Membre
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Et bien c'est pas gagné......j'ai été chez un revendeur,c'est bien comme je le craignais,c'est le boitier qui est en cause.
J'ai contacter canon belgique,j'ai 8 jours pour un échange standard,contacter le revendeur,parle pas français ni néerlandais,donc pas possible de m'expliquer)contacter canon allemagne qui à pris contact avec le revendeur,celui-çi ne veut pas d'échange standard,mais accepte de le réparer encore bien......mais si c'est pour le réparer,je le fait en belgique(en fait aux pays-bas)
Je dois recontacter canon belgique à13h30 pour avoir un revendeur acceptant mon boitier pour le faire parvenir au sav.....Dernière modification par pool ; 19/06/2006 à 13h23.
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20/06/2006, 11h18 #3Membre
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Mon petit 20d est en partance pour le centre agrée de réparation canon à roosendaal.
J'espère qu'il ne lui arrivera rien en route car je n'ai pas pu l'assurer.
Très gentil et serviable en tout les cas, la dame m'a dit que dans la mesure du possible il tente de réparer sous 15 jours,mais que je compte 3 semaines pour être sûr et une semaine de plus si panne trop grave et échange par canon.
Et si dans mes malheurs,j'avais un peu de chance qu'il soit irréparrable........et qu'on me le remplace par un 30d.....ont peut réver.
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20/06/2006, 15h50 #4Membre
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Lorsque mon Powershot S30 que j'avais acheté sur internet en France est tombé en panne, je l'ai porté chez un revendeur Canon à Mons (Belgique) : il m'a juste réclammé 12 EUR de frais administratifs mais a accepté de s'occuper de l'envoi chez Canon (en fait la prise en charge Canon est totalement gratuite).
Je ne comprends pas que tu aies dû l'envoyer à tes frais et à tes risques.
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20/06/2006, 18h50 #5Membre
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C'est assez simple,j'ai fait 4 revendeurs sur brugges et pas un n'a accepté de le prendre en charge car il ne venait pas de chez lui,de plus canon lui même m'a conseillé de faire l'envoi moi même pour gagné du temps.
Envoyé par Zorglub666
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