poste une photo noire avec les exif (caractéristiques)
De la on te dira si ton boitier à un soucis ou si c'est un mauvais réglage.

Je pense que tu a testé toutes les fonctions de la machine sans savoir comment les paramétrer correctement. L'intention est compréhensible vu les déboires que tu as eu.
Maintenant il faut lire le manuel et surtout le forum
N'hésite pas à poser des questions, mais en étant un peu plus clair et explicite