Installation loupée... réinstallation impossible !

[Vekin]

Voilà mon problème :

Lorsque j'ai installé Photostitch depuis le CD prevu à cet effet il y a eu un bug pendant l'installatino et tout n'a pas été installé (si je clique sur l'icône de photostich sous "Programmes", ça ne fonctionne pas).

Je me suis dit : "pas de problèmes ! Il suffit que je le désinstalle, je le réinstalle et c'est tout bon" Sauf qu'il est impossible de désintaller aussi :ranting2:

Dernière tentative que j'ai essayé c'est de réinstaller par dessus en refaisant la procédure d'installation : pas mieux. Il me met que PhotoStitch est déjà installé et refuse d'aller plus loin

Comment je fais alors

Je me retrouve avec un logiciel qui ne marche pas sur mon DD et qui est impossible à désinstaller par les moyens conventionnels !

Pour info, voilà ce qu'il y a à l'intérieur du répertoire du prog :



D'ailleurs on voit très clairement qu'il manque le principal : le fichier EXE !!!

Manque t'il d'autres choses ? Problème de clé de registre ? autre ???

[ishoot]

Avez vous fait une recherche sur Google pour essayer de trouver un forum plus spécialisé, ou éventuellement de trouver une FAQ sur le sujet ?

La procédure de désinstallation n'a certainement pas permis de nettoyer la base de registres (phénomène habituel)

Deux possibilités:
- vous êtes un gourou de la base de registres et vous allez faire le nettoyage,
- vous utilisez un logiciel tel que ccleaner qui vous permettra sans doute de faire la désinstallation complète.

Bonne chance.

[tompouce01]

Perso, à ta place, j'utiliserai le logiciel easy clean qui te permettra de nettoyer ta base de registre de ce logiciel après l'avoir shooté à la sauvage

[Vekin]

Donc j'efface tout ce qu'il y a dans le répertoire "PhotoStitch", je lance CCleaner et je réinstalle. C'est bien ça ?

[bobby92]

peut-être une restauration système ? (menu démarrer \ accessoires \ outils systeme, Cf aide Windows)

[Myso.]

Donc j'efface tout ce qu'il y a dans le répertoire "PhotoStitch", je lance CCleaner et je réinstalle. C'est bien ça ?

oui méthode sans risque (avec sauvegarde de principe préalable de la BDR comme à chaque fois..)


le plus souvent problème résolu!

[epmale]

quand tu as désinstallé ton logiciel tout l'a tout simplement jeté à la poubelle ? (tu as bien vidé ta poubelle d'ailleurs) ou tu as utilisé un inunstal ? ou là tout est désinstallé

ton logiciel n'a pas un site avec les FAQ ? tu risques peut être de trouver ton bonheur grace à ca

[stphane]

mon avis sur la question : j'ai déjà quelque fois eu le tour, alors ce que je faisais c'est "ouvrir" le cd-rom (pas en execution automatique) et j'allais copier/coller les fichiers qui ne s'étaient pas installés, après tu fais un redémmarrage de ton P.C. et la normalement quand tu ouvre ton programme, ton P.C. le fait avec la totalité des fichiers qui se trouve dans le répertoire de ton logiciel que tu veux utiliser (les anciens et les nouveaux) mais c'est dans le cas ou tu n'as pas tout enlevé manuellement bien sur.

stphane