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Discussion: Installation EOS Utility impossible...
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24/12/2007, 10h38 #3
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Je ne l'avais pas fait, mais je viens de faire l'essai avec l'antivirus désactivé et c'est exactement la même chose...
Bon ceci dit, comme le problème vient d'un fichier de langue, cela ne me pose pas de problème d'installer les trois programmes EOS utility, ZoomBrowser EX, et PhotoStitch en anglais... Mais je me retrouverais avec DPP et Picture Style en FR et les autres en anglais... Y'a pas de problème à cela ? Ou alors j'installe tout en anglais...
Mais bref, si y'a moyen d'avoir tout en français, ça va aussi :clown:
Merci pour vos conseils...
EDIT. je viens d'avoir le service technique Canon au téléphone pendant plus de 17 minutes et ça a été laborieux pour faire comprendre mon problème à une personne qui ne parlait qu'à moitié le français. Au total, ils ont été incapables de m'aider : la seule solution qu'ils m'ont suggéré était d'installer les logiciels sur un autre ordinateur et de contacter mon revendeur. Si cela ne fonctionne pas, je suis supposé faire une réclamation par courrier. J'ai dû me battre pour que le dossier soit transmis à leur "service technique de niveau 2" (ce qui a été fait, paraît-il) et il paraît que je ne dois pas attendre de réponse avant jeudi. Bravo Canon... Je trouve cela un peu saumâtre...Dernière modification par MacDo ; 24/12/2007 à 12h13.
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