As-tu déjà essayer avec les softs Canon founis avec ton boitier (DPP+EOS Capture) ?

Si ça fonctionne avec EOS Capture, alors le problème vient de DSLR Remote Pro. Dans le cas contraire, le problème peut venir de ta config (PC et/ou boitier et/ou cablage).

Attention, Il faut que la batterie de ton APN ne soit pas presque vide. Dans un tel cas, EOS Capture te demande gentiment de la recharger avant de continuer...