Aïe.........problème 40D !

**Kikus** · 04/11/2007, 23h03

Ce soir aprés quelques photos des guitares de mon oncle, je me rends compte qu'un trait apparait en plein milieu de l'écran de mon 40D. Il est là lors de la visée directe, du visionnage des photos mais apparemment pas lors de la navigation dans les menus.

Je n'espère qu'une chose : que ce trait n'apparaisse pas lorsque je vais visionner mes photos sur mon PC........eh bien malheureusement il est bien là !
Un exemple :

Je ne vois pas ce trait dans le viseur, essentiellement sur l'écran. J'ai essayé en changeant de carte CF, le trait apparait toujours sur l'écran de l'appareil.

Les 1er photos que j'ai prises n'ont pas ce trait puis, je ne sais absolument pas pourquoi (pas de chocs) il apparait !

Mon 40D est tout neuf, acheté il y environ 1 mois chez Audiophil.

Aïe aïe aïe................que me conseillez-vous ?

**MrBlue** · 04/11/2007, 23h10

Aucune idée pour le trait, il semble quand même que le capteur déconne... C'est certainement un retour SAV.
Pour la guitare je dirai une Gibson...

**moncaillou** · 05/11/2007, 06h48

Envoyé par MrBlue

Aucune idée pour le trait, il semble quand même que le capteur déconne... C'est certainement un retour SAV.
Pour la guitare je dirai une Gibson...

+1 je pense également.

..........OUI AÏE

**Kikus** · 05/11/2007, 08h37

La guitare est une PRS.......

Le mieux est que je téléphone au magasin je pense.

**tupierro** · 05/11/2007, 10h40

je suppose que t'as essayé de changer d'objectif...?

**TheFallGuy** · 05/11/2007, 10h53

et une reconfiguration usine ??

**Kikus** · 05/11/2007, 11h00

J'ai effectivement essayé en changeant d'objectif, le trait est toujours là.

Reconfiguration usine.......je peux le faire moi-même ? Comment ?

De plus, j'ai téléphoné à Audiophil mais Mme Hocini n'est pas là aujourd'hui. La personne que j'ai eu m'a toutefois indiqué que je devrais leur renvoyer le boîtier. Cela fait un tout petit plus de 3 semaine que je l'ai, je vais demander un remplacement. Je n'ai pas envie de me retrouver avec un boîtier neuf déjà réparé !

**kamikaz** · 05/11/2007, 12h28

salut j'ai soumis ton problème a chasseur d'image

voici leur réponse:

Il est probable qu'une rangée de pixels soit morte, ce qui
justifier un échange de l'écran.

Pour mettre en évidence le problème, faites trois photos
d'un fond uni:
une d'un fond blanc, l'autre d'un fond gris, l'autre d'un fond noir.

Si une ligne (entière ou partielle) apparaît lors de la lecture,
vous aurez mis le problème en évidence.

Logiquement, si le problème vient de l'écran, la largeur de
la ligne "perdue" ne changera pas si vous zoomez.

En revanche, si l'épaisseur de la ligne change, c'est un problème de
capteur.

Il est assez logique que le problème n'apparaisse pas sur les
menus, la résolution de l'image n'étant pas assez fine.

tenez nous au courant

Amitiés

**TheFallGuy** · 05/11/2007, 12h44

Envoyé par TheFallGuy

et une reconfiguration usine ??

dans le menu "réinitialiser configuration" ... mais je penses pas que cela change quelque chose ... ça m'a plutôt l'air d'un problème de capteur !! attendons l'avis du maître silver_dot !

**ricou69** · 05/11/2007, 12h53

Envoyé par kamikaz

salut j'ai soumis ton problème a chasseur d'image

voici leur réponse:

Il est probable qu'une rangée de pixels soit morte, ce qui
justifier un échange de l'écran.

Encore faut-il soumettre le bon problème... car d'après la description des symptomes rencontrés par Kikus, c'est plutôt le capteur qui est à changer...

Par contre, la raison est la même ou presque... une rangé de pixels du capteur est HS !!!

**Kikus** · 05/11/2007, 13h46

Merci Kamikaz ! Toutefois le problème ne vient certainement pas de l'écran de l'appareil photo du fait que lorsque je visionne mes photos sur mon PC le trait est bien là. De plus, l'épaisseur du trait augmente lorsque je zoom (depuis l'écran de l'appareil).

C'est donc certainement un problème de capteur.........attendons l'avis de Silver_Dot tu l'as dit !

Toutefois, du fait que le boîtier a 3 semaines, je pense quand même que Audiophil me l'échangera sans discussion ! Qu'en pensez-vous ?

P.S : j'avais déjà réinitialisé les réglages mais sans effet

**silver_dot** · 05/11/2007, 18h35

Envoyé par TheFallGuy

dans le menu "réinitialiser configuration" ... mais je penses pas que cela change quelque chose ... ça m'a plutôt l'air d'un problème de capteur !! attendons l'avis du maître silver_dot !

deux cas de figure pouvant provoquer cet effet (ligne): soit un problème de connectique, soit un capteur qui se sent mal

dans les deux cas, le boîtier est à transmettre au SAV où le nécessaire sera fait sous garantie

**Kikus** · 05/11/2007, 18h52

Envoyé par silver_dot

deux cas de figure pouvant provoquer cet effet (ligne): soit un problème de connectique, soit un capteur qui se sent mal

dans les deux cas, le boîtier est à transmettre au SAV où le nécessaire sera fait sous garantie

Merci Silver-Dot !

Je contact dés demain Mme Hocini en insitant toutefois pour un échange.........Je vous tiens au courant !

**canon-passion** · 05/11/2007, 19h16

Envoyé par kamikaz

salut j'ai soumis ton problème a chasseur d'image

Heu, ici on est sur EOS numérique, pas Chasseur d'images! Et Silver_dot est certainement plus qualifié que des journalistes pour répondre sur des problèmes techniques, surtout lorsque l'on voit également le trait sur l'écran du PC! Là il faut que CI explique comment cela peut être un défaut de l'écran du 40D!

**Kikus** · 05/11/2007, 20h13

Envoyé par buster

alors là il est dans de bonnes mains, il est tranquille !!!!

un conseil fais confiance à silver_dot

Surtout que j'avais bien précisé que le trait apparaissait également lors du visionnage des photos sur le PC.........ah Chasseur d'images.... :goodluck:

Je fais entièrement confiance à Silver_Dot

J'espère en tout cas que la réparation ou l'échange ne durera pas trop longtemps...

**kamikaz** · 05/11/2007, 21h38

on essaye d'aider

**Chiocciola** · 06/11/2007, 15h05

aie, je suis de tout coeur avec toi....

Question idiote? C'est fréquent comme "panne" ?

**Linographe** · 06/11/2007, 15h12

Si on va te le réparer et non faire un échange...

Bon courage car à chaque fois que j'ai rentré mon boîtier ou flash, j'ai du attendre min. 2 à 3 mois!

**silver_dot** · 06/11/2007, 16h32

Envoyé par Chiocciola

aie, je suis de tout coeur avec toi....

Question idiote? C'est fréquent comme "panne" ?

non, c'est plutôt rare ce genre d'anomalie

**Kikus** · 07/11/2007, 13h27

J'ai eu Mme Hocini hier par téléphone. Elle va donc trés certainement me faire un échange.

Je vous tiens au courant pour la suite.

**Kikus** · 22/12/2007, 16h45

Aprés plus d'un mois d'attente (car il n'y a pas eu d'échange...), mon 40D est enfin revenu du SAV avec un capteur tout beau tout neuf (et accessoirement avec le nouveau firmware) :rolleyes:
Ouf...............que c'était long !!!

Audiophil m'a d'ailleurs dédommagé avec un 50mm 1.8, encore une fois rien à dire concernant le sérieux de Mme Hocini

**lap81** · 22/12/2007, 17h15

sympa comme dédommagement :d

Il est vraiment temps que j'y fasse un tour, ca a vraiment l'air d'etre une chouette boutique

**jojo-68** · 22/12/2007, 19h21

Envoyé par Kikus

Audiophil m'a d'ailleurs dédommagé avec un 50mm 1.8, encore une fois rien à dire concernant le sérieux de Mme Hocini

Ah oui, c'est vraiment cool de leur part ! :clap_1:

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