Eos 7d et ses batteries

[Scaniris]

Scaniris.
Ont peut toujours trouver pire, mais je ne me contente pas de ça,et ça n'arrange rien !!

Dans le désordre et sans être exhaustif, quelques pistes:

- réduire les possibilités d'utiliser du matériel 3rd party permet de réduire les coûts de maintenance, donc de rester concurrentiel en tarif, même si rapidement dit comme ça ça parait paradoxal, c'est pourtant une réalité tout à fait démontrable. Puisque dans le prix de l'appareil, il y a une garantie ne l'oublions pas. Ce sont des faits, pas des spéculations subjectives résultantes d'un enchainement d'exemples de terrain collectés sur des fora ou dans la presse, et qui donnent forcément une vision limitée vis à vis d'un constructeur à dimension mondiale, et très dépendante de l'interprétation que l'on a des retours... plus souvent de mécontents que de gens qui se félicitent d'avoir fait le bon choix. Un client mécontent fait beaucoup plus de bruit ^^

- réduire la possibilité d'utiliser du matériel 3rd party permet de garantir que le produit colle bien aux spécifications minimales décrites dans la notice, dans la fiche technique, dans le certificat d'homologation etc... C'est donc un mélange de raisons d'image de la société, mais aussi tout simplement de régulation normative, et de sécurité. Si ton appareil prend feu à 2cm de ton visage, on dira quoi dans la presse? Que Canon met en danger la vie de ses clients. L'action va se péter la gueule, des gens vont empocher du pognon, toi tu seras brûlé, Canon va en souffrir aussi, mais le journaliste va vaguement oublier d'être précis et le spectateur ne va retenir que la couche superficielle.... a savoir que Canon ça te pête à la tête, en oubliant que la batterie machinchose est la principale responsable. Bref. Ca parait anodin de la vue du consommateur, mais c'est réellement une problématique lourde pour un constructeur.

- dans le domaine professionnel, les contrats de maintenance souscrits, qui engagent donc la responsabilité du prestataire vis à vis du client (ET L'INVERSE), et qui coûtent parfois des millions... sont aussi extrêmement contraignants. Sinon on ne pourrait pas garantir une remise en route d'un système garantie endéans parfois la demie heure (sauf sur des systèmes live, dans ce cas c'est encore plus contraignant...). Ca ne choque personne lorsqu'un niveau de service est attendu, et que tout ceci est couché sur le papier. Mais ici on est dans un contexte pro. Quand tu arrives avec ce genre de considération sur un marché consumer, le consommateur n'en a rien à faire. Parceque ce n'est pas forcément utile pour lui clairement....

Mais on constate tout de même une tendance à l'excès... (de mauvaise foi souvent) du coup le constructeur doit s'assurer qu'il pourra limiter le plus possible les problèmes et garantir un maximum la satisfaction client en faisant un minimum de mécontents. Il en fera, forcément. Le gars qui a un soucis avec son imprimantes, après avoir mis des cartouches à recharge noname... il va être de bonne foi? NON! La réponse est NON dans la TRES GRANDE majorité des cas sur le public ciblé dans le marché dont nous parlons. Il va raconter à qui veut l'entendre que Canon, Epson, HP c'est de la merde, que le support est en dessous de tout (ben il veut un bon prix, et en plus il faudrait un support performant? On a pas peur des paradoxes), il va venir faire le siège du revendeur... Pour s'entendre dire que final que la garantie ne pourra pas jouer parceque l'analyse des logs a démontré que des cartouches non originales ont été utilisées, et que donc la garantie ne s'applique pas. C'était écrit. Il n'a pas lu. Ou il n'en avait rien à faire. Se rendant compte qu'une imprimante ça coûte plus cher à nourrir qu'à acheter.


Bref. On pinaille pour 30€. Forcément ça me laisse bien perplexe. On peut trouver toutes les meilleures raisons du monde. Ca me laissera toujours bien perplexe. Déformation professionnelle peut-être. Le marché consumer, c'est vraiment un monde à part et je suis heureux de ne pas devoir m'y frotter. :bash: Sauf du côté du client C'est beauuuuucoup plus confortable :thumbup:

Et sinon je fais imprimer mes photos chez un pro, ça me coûte moins cher et le résultat est extra :clown:

@+