Ce n'est pas toléré. C'est juste que ton vendeur n'est pas en France, mais à l'étranger, et donc que les autorités n'y peuvent rien.

C'est une boutique en ligne (si oui donnes moi le nom en message privé, puisque malheureusement ce n'est pas permis sur ce forum) , ou bien un vendeur eb.y?

Ensuite: non seulement ton boitier n'est pas garantie en europe, mais en plus il est en "situation illégale.
En effet, ton produit n'a vraisemblablement pas été dédouané, il est donc considéré comme de la contrebande, et tu risques la confiscation + amende en cas de controle de la douane lors d'un voyage, par exemple.

Est-ce que tu disposes d'une facture, au moins? si oui, et qu'elle comporte toutes les mentions légales, tu peut tenter d'aller au bureau de douane le plus proche de chez toi et faire établir un carnet de libre circulation , sinon.....