7D - menu en français et nombre de photos

[yannimmersion]

Avec la facture sur moi TTC, je ne vois pas ce que je risque...J'ai acheté un produit en France avec facture française comprenant la TVA et numéro de siret en bas et j'ai même le bordereau de livraison sur lesquel il est marqué en clair que les taxes douanière ont étée payées par un tier...
En quoi suis je en faute ??????????????????,

Il ne reste que le problème de la garantie européene.

[steph65]

Salut. Pas cool ce qui t'arrive. Concernant la TVA, si elle n'est pas mentionnée sur la facture, elle n'a pas été payée à moins que tu ai un document des douanes attestant qu'elle a été payée à son arrivée en France, ce qui ne semble pas être le cas... Je trouve risqué d'aller aux douanes, car effectivement, il ne faudrait pas qu'ils te confisquent l'appareil.

Commence par constituer un dossier et porter plainte auprès du procureur. Comment as-tu payé, par virement ? Par Paypal ? Si c'est par paypal, tu peux lancer un litige pour essayer de récupérer l'argent et faire ainsi pression sur le vendeur. Il a une preuve que tu as reçu le boitier ?

Par ailleurs, tu dois avoir été informé que tu as un délai de rétractation de 7 jours. Est-ce le cas ? Si ce n'est pas le cas, celui-ci est porté à trois mois (art L 121-20 Code de la Consomation).

Détail d'un article de code

Envoie moi l'adresse du site internet en mp, je peux jeter un oeil si tu veux.

[regis]

j ai un collegue que je viens de contacter pour aller essayer son 7d samedi prochain , il me reponds par mail
je cite : ok pour l essaye et si il te plais je te le vends car je me suis fait avoir j ais le menu en chinois et anglais impossible de le trouver en français
c est fort cette histoire
je sais pas encore ou il l a acheter , mais je vous tien au courant

[Kinggarden]

j ai un collegue que je viens de contacter pour aller essayer son 7d samedi prochain , il me reponds par mail
je cite : ok pour l essaye et si il te plais je te le vends car je me suis fait avoir j ais le menu en chinois et anglais impossible de le trouver en français
c est fort cette histoire
je sais pas encore ou il l a acheter , mais je vous tien au courant

Il l'a tout simplement acheté en Chine...Mais ce qui est curieux, c'est que le choix de langue soit limité au Chinois et à l'Anglais dans le menu.

[briceos]

Déjà lu ça. Effectivement, achat en Chine, tu n'as que le chinois et l'anglais. Et apparemment pas de possibilité de charger un firmware qui insère d'autres langues.

[regis]

je suis d accord mais combien ont acheter de boitier en chine et n ont pas eux de soucis de menu
sa voudrait dire que canon veux reguler les achat a chacun son continent ?
il y a un accord avec les marchés gouvernementaux ?
c'est a croire

[briceos]

Beaucoup peut être se "contentent" d'une interface en anglais. Sinon, c'est effectivement étonnant qu'il n'y ait que 2 langues possibles, mais encore une fois, c'est pas la première fois que j'entends parler de ce problème

[manu_lille]

Et pour finir, notre ami "yannimmersion" a-t-il porté ou non son appareil au SAV ?
Quel retour ?

[yannimmersion]

Salut.

Pour vous répondre, non, je n'ai rien fait, j'ai reçu la facture avec TVA donc ça va. J'ai aussi reçu une attestation de la douane de paiement de la TVA par un tiers. Je pense que légalement, ça devrait aller.

Quand au menu, je me suis habitué a l'utiliser en anglais...Seul un retour au SAV pourra régler le probleme, j'ai pas trop envie de faire prendre le risque d'un transport aller/retour a mon appareil connaissant la poste.

Je ne suis pas bilingue mais je comprends suffisament l'anglais pour que ça ne me gene pas trop...

Si un jour une astuce sort pour changer le menu je le ferais..

[niwen]

Beaucoup peut être se "contentent" d'une interface en anglais. Sinon, c'est effectivement étonnant qu'il n'y ait que 2 langues possibles, mais encore une fois, c'est pas la première fois que j'entends parler de ce problème

Effectivement, j'ai entendu parler de ce problèmeaussi pour des G 11.

[lau-val]

je pense que canon fait la même chose qu'avec ses batteries il se protège contre la fraude certe le boitier est un canon mais il protège ses grossites européens donc pas de lange européenne.
pour ton appareil je pense que c'est un appareil cosidéré comme non neuf !!!
on fait pareil en astronomie tu ne peux acheter aux usa un meade ou celestron ils protègeent leurs grossistes en europe car les prix aux usa sont vraiment moins cher en gros tu t'offres un 400mm au lieu d'un 300mm 2000 euro de moins !!! donc si tu veux l'acheter il te faut un ami aux usa il l'achète au prix usa te l'envoie en france pas de douane puisque cadeau!!!

[steph65]

Salut.

Pour vous répondre, non, je n'ai rien fait, j'ai reçu la facture avec TVA donc ça va. J'ai aussi reçu une attestation de la douane de paiement de la TVA par un tiers. Je pense que légalement, ça devrait aller.

Quand au menu, je me suis habitué a l'utiliser en anglais...Seul un retour au SAV pourra régler le probleme, j'ai pas trop envie de faire prendre le risque d'un transport aller/retour a mon appareil connaissant la poste.

Je ne suis pas bilingue mais je comprends suffisament l'anglais pour que ça ne me gene pas trop...

Si un jour une astuce sort pour changer le menu je le ferais..

S'il y'a la TVA sur la facture et que tu as une attetation des douanes, tu es parfaitement en règle sur ce point, ça va. Peut être qu'un passage par le SAV français pourrait solutionner ton problème, quitte à payer l'intervention ? Renseigne toi auprès de plusieurs centres agréés, ils ont chacun leur tarifs. Pour commander un oeilleton, un cache et un cable RVB pour mon 1DS Mk III, les devis allaient de 30 € à 55 € selon le centre agréé !

[groux]

Tout à fait.
Ou alors tu te rends à un bureau des douanes, et tu fait établir un carnet de libre circulation en présentant ton materiel et ses factures. C'est une sorte de passeport sur lequel tu peut faire figurer tous tes objets de valeurs.

Et ça ne s'arrête pas au matos électronique: les bjioux, montres voir même les fringues de luxe sont susceptibles d'être contrôlées.

Et sinon, je connais (par forum interposé) qqu'un qui s'est déjà fait controler à deux reprises. La 1ere fois, ils ont confisqué le matos jusqu'a présentation des factures.

Moi, j'ai failli me faire controler une fois, à l'arrivée d'un vol Roissy-Nantes. Les douaniers savent très bien qu'a l'arrivée de ce vol, plus de la moitié reviennent de l'étranger via Roissy, et se croient "hors de danger" car ayant passé la douane à Roissy.
Le douanier a voulu me controler, mais quand il m'a demandé d'ou j'arrivait et que je lui ai répondu d'un déplacement pro en Picardie, il a préféré passer à la personne derrière moi, arrivant visiblement d'Amérique du Sud.

Et pour lau-val: pour l'envoi en cadeau; le tout c'est d'y croire. Faut pas prendre les douaniers pour des imbéciles non plus.

[lau-val]

Et pour lau-val: pour l'envoi en cadeau; le tout c'est d'y croire. Faut pas prendre les douaniers pour des imbéciles non plus.

je ne prends pas les douaniers pour des imbéciles c'est simplement légale quand tu envoies un cadeau il n'y a pas de papier de taxe autre puisque ton ami à réglé les taxes dans le pays c'est légal

[briceos]

On s'éloigne du sujet et le forum ne saurait être le lieu pour encourager les une ou les autres à passer outre les douanes.

[browning]

il y a sur ce forum un technicien SAV silver-dot.
ya pas moyen de voir ça avec lui? pour le forum il pourra "faire un geste"?

[CELTICJRB]

je ne prends pas les douaniers pour des imbéciles c'est simplement légale quand tu envoies un cadeau il n'y a pas de papier de taxe autre puisque ton ami à réglé les taxes dans le pays c'est légal

J'en doute : Site internet de la Douane : A votre arrivée en France, facilitez-vous la douane

Jean

[lau-val]

J'en doute : Site internet de la Douane : A votre arrivée en France, facilitez-vous la douane

Jean

sauf que tu ne voyages pas avec, mais un ami te l'envoie par courier à ton adresse comme cadeau donc ce n'est plus un appareil neuf , different d'un voyage ou tu achètes un objet et là tu dois passer la douane

[CELTICJRB]

sauf que tu ne voyages pas avec, mais un ami te l'envoie par courier à ton adresse comme cadeau donc ce n'est plus un appareil neuf , different d'un voyage ou tu achètes un objet et là tu dois passer la douane

Tu expliqueras ça aux douaniers en cas de controle.....

Jean

[lau-val]

ok je me rencarde dans la famille ils sont dans les douanes (à la retraite) il me dira quoi...