AF 1DMkIII et 1DsMkIII suite...

**dalloz** · 27/06/2009, 12h32

Envoyé par preto

Le mien repart lundi pour son troisième voyage, j'aimerais bien trouvé l'article qui dit que au troisième sav on est en droit d'avoir un échange. Voilà en espérant avoir un boîtier qui n'auras plus a rougir d'un d90 du collègue.

POur avoir eu le service CPS au téléphone, je peux te donner la réponse: tout est envisageable mais après accord du SAv.

**silver_dot** · 27/06/2009, 16h40

Envoyé par dalloz

POur avoir eu le service CPS au téléphone, je peux te donner la réponse: tout est envisageable mais après accord du SAv.

Une petite précision s'impose: c'est uniquement le SAV de l'importateur qui dispose de la possibilité de la solution commerciale qu'est l'échange du produit.

Un boîtier confié à un atelier agrée est transmis pour expertise à l'atelier du constructeur qui décide s'il y a lieu ou non de l'échange du produit.

**dalloz** · 27/06/2009, 20h24

Envoyé par silver_dot

Une petite précision s'impose: c'est uniquement le SAV de l'importateur qui dispose de la possibilité de la solution commerciale qu'est l'échange du produit.

Un boîtier confié à un atelier agrée est transmis pour expertise à l'atelier du constructeur qui décide s'il y a lieu ou non de l'échange du produit.

Merci de ces précisions SilverDot, c'est bien ce que j'avais cru comprendre.

**Nicoo** · 01/07/2009, 10h45

vos boitiers qui repartent pour la 3e fois datent de quand ??

parce que je comptais acheter un neuf cet ete mais ce post edifiant donne quand meme matiere a reflechir....

**julien.c** · 01/07/2009, 11h19

On parle beaucoup du 1d3 mais je n'ai vu personne se plaindre de ce problème sur le 1ds3. C'est normal?

**Helios** · 01/07/2009, 11h21

Envoyé par julien.c

On parle beaucoup du 1d3 mais je n'ai vu personne se plaindre de ce problème sur le 1ds3. C'est normal?

Il est beaucoup moins répandu, ceci explique peut-être cela, et surtout plus utilisé en studio qu'en sport et AI Servo

**silver_dot** · 01/07/2009, 19h36

Envoyé par Helios

Il est beaucoup moins répandu, ceci explique peut-être cela, et surtout plus utilisé en studio qu'en sport et AI Servo

utilisation de l'AI Servo moins fréquente et rafale moins frénétique également avec l'EOS 1Ds MKIII...

**Helios** · 01/07/2009, 23h33

Envoyé par silver_dot

utilisation de l'AI Servo moins fréquente et rafale moins frénétique également avec l'EOS 1Ds MKIII...

lol silver

ce serait pas un peu exactement ce que je disais ?!! :p

**stilgarna** · 01/07/2009, 23h40

ça fait quand même super peur ce soucis avec l'AF sur un modèle à ce prix là...

En espérant qu'ils trouvent enfin une solution et en espérant que le Mark IV ne sera pas aussi léger niveau AF...

**preto** · 08/07/2009, 20h21

J'ai une petite question, en relisant les papiers du sav canon du 2eme retour de mon 1d je vois ecrit:

travaux exéc: Vérification
Garantie Reparation (<6m PVO, <3m OPP)

Je me demande ce que veut dire les derniers termes <6m PVO, <3 OPP)

Merci d'avance

**vargas70** · 24/07/2009, 08h31

idem pour moi meme termes !!! j'aimerais bien aussi le savoir !!!
merci

et si tu as encore des problemes exige le remplacement contre un neuf !! ca a marcher pour moi et maintenant tres tres content !! d'ailleurs j'ai remarqué que le nouveau clac moins au declenchement !!
courage

**S.A.S** · 24/07/2009, 08h50

Envoyé par preto

J'ai une petite question, en relisant les papiers du sav
Garantie Reparation (<6m PVO, <3m OPP)
Je me demande ce que veut dire les derniers termes <6m PVO, <3 OPP)

Envoyé par vargas70

idem pour moi meme termes !!! j'aimerais bien aussi le savoir !!!
merci

Canon PVO (Photo Camera, Video Camera) garantie de 6 mois
Canon O.P.P (Printer, Scaner, Fax, Calculator) garantie de 3 mois

**F-D** · 25/07/2009, 08h49

Le mien est reparti pour son deuxième retour, car c'était pire après le premier retour...

**preto** · 25/07/2009, 22h06

Ton cas n'est pas isolé malheureusement, un classique des 1D.

**F-D** · 30/07/2009, 09h59

Ils en sont à quoi comme délai en ce moment chez Canon, parce que là ca fait 10J et je n'ai toujours aucune nouvelle...

La dernière fois en 8j il était revenu à la maison...
Je me rappelle avoir reçu un sms quand ils avaient réexpédié, mais je ne me rappelle plus si on en reçoit un quand ils recoivent le boitier ?
Je commence à craindre qu'il n'ait disparu pendant le transport...

**EOS1DMKIII** · 30/07/2009, 10h21

appel les ! Tu sauras sans problème ou il en est... Le numéro de tel est le +33155704477

Quand j'étais inquiet pour le mien j'ai appelé et on m'a très gentillement répondu

**Helios** · 30/07/2009, 11h23

Envoyé par F-D

Ils en sont à quoi comme délai en ce moment chez Canon, parce que là ca fait 10J et je n'ai toujours aucune nouvelle...

Période estivale, vacances, ça doit tourner au ralenti comme presque partout ailleurs

**F-D** · 30/07/2009, 15h53

Merci pour le numéro, j'ai appelé à 13h30 (habitude de provincial) et ca n'a pas décroché, mais 2h plus tard je recevais un sms pour me dire que mon boitier était fini lol !

Trop fort la télépathie !
Donc pour info, le délai en ce moment c'est 10 jours + trajet retour...

La 2eme réparation sera t'elle la bonne ???

**F-D** · 31/07/2009, 22h14

Colis reçu et...

Nouveau boitier, série 581xxx :thumbup:

Z'ont assuré chez Canon, me reste plus qu'à l'essayer

**preto** · 31/07/2009, 23h26

Comment a tu réussis a avoir un échange, même au troisième retour sav je n'ai rien obtenue, juste une trace de doigt sur le miroir.

**vargas70** · 01/08/2009, 07h53

Envoyé par preto

Comment a tu réussis a avoir un échange, même au troisième retour sav je n'ai rien obtenue, juste une trace de doigt sur le miroir.

rale ! gueule !! cri !!!! et pis au troisieme retour sav d'un article sous garantie ! tu peux et a mon avis tu doit exiger l'echange contre un neuf !!!
il y a une loi pour ca
courage

**F-D** · 01/08/2009, 08h59

J'ai envoyé le boitier avec un courrier d'une page expliquant ce qui n'allait pas.
Je n'ai ni ralé ni exigé, car je pensai que ce n'est qu'au 3eme retour qu'on avait une chance d'échange...
il faut dire aussi que j'avais un vieux numéro 343xxx, ça a peut être aidé ?

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