Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
Une petite précision s'impose: c'est uniquement le SAV de l'importateur qui dispose de la possibilité de la solution commerciale qu'est l'échange du produit.

Un boîtier confié à un atelier agrée est transmis pour expertise à l'atelier du constructeur qui décide s'il y a lieu ou non de l'échange du produit.
Merci de ces précisions SilverDot, c'est bien ce que j'avais cru comprendre.