J'ai eu le même souci avec photoweb. Je n'avais pas coché la case "retouche" et j'ai eu de nombreuses photos décevantes sauf celles faites avec mon canon A80 (j'utilise habituellement un 350D). Ils m'ont proposé de retourner les photos à mes frais et de les refaire si l'erreur était de leur fait. J'ai préféré faire un second tirage par internet des photos en cochant la case retouche. cela m'a couté moins cher que le renvoi de 175 photos; et le résultat est correct