Bonjour,
je connais pas la HP mais as tu vérifié que le papier ne se déplacait pas en travers?
Est-ce que par hasard il n'y aurait pas une case coché comme: "sortie adaptée au format" qui annulerait les donnée de décalage. Essaye de faire une sortie plus petite sur le 10x15 pour vérifier que le format demandé est respecté.
J'ai pas d'autres idées.
A+