Ton 400D sort des images au ratio longueur/largeur = 3/2. Il faut donc que le format du papier corresponde.
ex :
20x30 : OK
10x15 : OK
18x13 = 1,38 (différent de 1,5)
15x21 = 1,4 (idem)
sans compter que les machines ne coupent pas forcement à la bonne cote.

Slution : photoweb (ou labo équivalent), et vérifier le cadrage avant de valider la commande.