previsualisation

[grimi]

Bonjour,je n'ai plus la previsualisation avec mon imprimante "Canon IP5000".Reinstalle le pilote,rien a faire!Si quelqu'un a la solution,merci d'avance.

[Bob-74]

Bonjour.
Essaye de désinstaller l'imprimante, pilote et logiciels qui vont avec.
Débrancher l'imprimante (secteur et USB).
Réinstaller le pilote et les logiciels PUIS brancher le câble USB sur le PC après avoir également rebranché le cable secteur et mis l'imprimante en route.

Si ça ne fonctionne pas, prévoir éventuellement une réïnstallation de l'OS.


ATTENTION : la prévisualisation par l'imprimante ne fonctionne pas pour toutes les impressions.

[grimi]

Bonjour,et merci a Bob-74,c'est ce que j'ai fait,mais ça ne fonctionne pas.Il doit y avoir une valeur de cle dans le registre qui est bloquee!Comme je vais changer d'ordinateur,le probleme va etre resolu!!Bonnes photos.

[grimi]

Bonjour,ça peut servir a quelqu'un,jai trouve ou reparer:dans "gestion - services;j'en ai reactive plusieurs qui me semblaient utiles et ça marche!