Bonjour.
Essaye de désinstaller l'imprimante, pilote et logiciels qui vont avec.
Débrancher l'imprimante (secteur et USB).
Réinstaller le pilote et les logiciels PUIS brancher le câble USB sur le PC après avoir également rebranché le cable secteur et mis l'imprimante en route.

Si ça ne fonctionne pas, prévoir éventuellement une réïnstallation de l'OS.


ATTENTION : la prévisualisation par l'imprimante ne fonctionne pas pour toutes les impressions.