Merci EPSON

[isa22]

histoire très marrante... enfin parceque ca ne t'a rien couté, mais ca l'aurait été beaucoup moins si tu avais du payer pour une cigarette! c'est balot quand même!!!

[Bob-74]

Il y a quelques années, j'ai eu (enfin vu) un cas similaire.

Une cliente m'apporte une imprimante Canon qui n'est plus sous garantie (+ d'un an), et, qui ne prend plus le papier.
Je la porte au SAV Canon à Chambéry et, là, le technicien découvre le capuchon d'un stylo plume de valeur tombé dans le fond de l'imprimante !!!

La cliente a été =
- surprise :34: et
- contente d'avoir récupéré le capuchon, se demandant bien où il avait pu passer malgré une recherche durand des heures pendant lesquelles la maison a été chamboulée de la cave au grenier pour retrouver cette pièce !!
- trés contente de la rapidité, l'imprimante n'ayant fait qu'un aller et retour dans l'après midi
- trés trés contente, le SAV Canon n'ayant pas fait payer la "réparation".