Oui ! celà arrive parfois.

Il suffit alors de retourner chez le vendeur avec la cartouche en défaut (et la facture) et elle vous sera changée (sauf si la cartouche est vide ou presque vide). Mais en principe, ça arrive vite.

J'en ai échangée 2 à des clients au cours de l'année dernière.
Il y a tout de même un taux de déchet tres faible.... 2 cartouches sur un millier ou plus.