Bonjour;
Je suis possesseur d'une IP 4500 et malheureusement je suis en panne.
Le problème : l'encre noire n'est pas distribuée. Lorsque je veux imprimer un texte, il me sort une page blanche et lorsque que j'imprime une photo je n'ai que des couleurs fadasses.
J'ai fait un nettoyage des têtes suivant le protocole, rien n'a changé.
J'ai démonté la tête que j'ai fait tremper dans de l'alcool à 90° et j'ai toujours le même résultat.
Quelqu'un connait-il la solution à ce problème sachant qu'une tête coute environ 80€ et qu'a ce prix la on a maintenant une imprimante complète.
Je rajoute que j'ai eu les mêmes ennuis avec une I 865 il y a quelques années.
Merci de votre aide
DD