Bonjour à vous tous,

J'ai besoin d'aide, je viens de constater que mon imprimante Canon i 990 me restitue les photos avec un fond rouge sur toute la photo, hier tout allait bien mais là je ne comprends pas, j'ai cherché à utiliser un papier ordinaire avec easyprint plus, même souci, par contre si j'imprime une page de yahoo, la copie est bonne, le fond du papier est blanc et la copie est parfaite, c'est seulement si je vais sur un logiciel pour tirer une photo conservée dans l'ordi ( easyprint plus, DPF, ou zoombrowser ) j'ai nettoyé les têtes, vérifié les buses, charger l'encre manquante rien n'y fait le fond de chaque photo est totalement rouge...

Où peut se trouver le problème, si quelqu'un peut m'aider ...