Bonjour à tous,

je vous expose mon soucis dans l'espoir de croiser des experiences sur mon problème.
J'ai remplacé ma cartouche d'encre noir Photo (T0961) par la cartouche d'encre noir Mat (T0968). Par contre il m'est impossible de spécifier la bonne cartouche dans l'interface Option d'impression/Utilitaire/Informations imprimantes et Options.
Les deux cartaouche apparaissent grisées et je ne peux en séléctionner aucune laissant le bouton OK grisé lui aussi. Un message "Contrôle de l'état de l'imprimante, veuillez patienter" est afficher sans fin dans la partie "configuration actuelle" de la fenêtre.
Du coup je n'ai pas accès aux papiers Mat.

HELP !