:rolleyes:
Bonjour à tous,
A tous ceux qui m'ont répondu, et je les en remercie, j'ai eu aujourd'hui, au téléphone une charmante dame à la voix très agréable, du service clients Epson.
Après avoir entendu tout l'historique de mes déboires, et concertation avec le service technique, elle m'a rappelé 1/2 heure plus tard, en me confirmant le remplacement de la machine par une neuve, qu'ils m'expédieraient après reception de celle-ci. Je recevrai par courrier les éléments nécessaires à la transaction.
Voilà, je voulais vous informer, et remercier epson pour son sens commercial ( je suis sûr que certains d'entre eux regardent votre forum).