Bonsoir.
Concernant les imprimantes Canon, il est parfois nécessaire de démonter la tête (facile).
1 - enlever les cartouches d'encre et les placer dans un sachet "ziploc" fermé hermétiquement après avoir enlevé le maximum d'air.
2 - enlever la tête d'impression.
3 - la nettoyer au maximum pour enlever les résidus d'encre qui se trouveraient dessous
4 - la mettre à tremper dans 2 à 3 mm d'eau déminéralisée (pas de calcaire ni d'impureté) durant une nuit.
5 - bien la sécher
6 - remonter la tête dans l'imprimante et remettre les cartouches,
7 - effectuer des impressions de texte de toutes les couleurs pour faire revenir l'encre.

Je fais souvent cela pour les imprimantes Canon et elles fonctionnent à nouveau.
Par contre, il arrive que la tête soit "morte" et là, le mieux est de porter l'imprimante (lorsqu'elle en vaut le coup) en atelier agrée qui effectue une révision complète lors du changement de tête.