Grosse galére avec une HP pro 9180

[JMM]

Les Photos qui sortent de la machine sont striées de bandes plus claires d'environ 1mm. Impossible de trouver ce qui ne va pas. nous avons nettoyé les têtes, changé les cartouches, nous utilisons un papier HP de haute qualité.
Nous avons essayé dans toutes les définitions (72, 300 PPP) toutes les tailles d'images (fichier sortant d'un 7D traité Lightroom). Quelqu'un aurait-il la solution avant qu'elle ne passe par la fenêtre. Merci d'avance
JMM

[CalouP]

Les têtes H.S.

Il est possible de tenter un nettoyage manuel, en plaçant un chiffon humidifié (avec de l’eau) à la place du papier et en faisant glisser les têtes dessus. Bien sur, hors tension.
Pour débloquer les têtes de leur emplacement primitif ; mettre sous tension, allumer et couper sauvagement, en retirant le câble d’alimentation au moment ou le chariot commence à se déplacer.
Ensuite il n’y a plus qu’à nettoyer.

[grincheux21]

Les tetes sont HS à mon avis. Il faut les changer.

+1....

mais, il est possible de "reconnaitre" les têtes qui sont HS, si mes souvenirs sont exacts, elles sont au nombre de 4.....par contre, je ne me rappelle plus la manip à faire...désolé..

[koubmi]

pour cela il faut faire un test de qualité d'impression. C'est une option qui se trouve souvent dans les parametres de l'imprimante.

Le probleme peut aussi venir d'un probleme d'alignement des tetes. Il faut les reregler a l'aide d'un mode de test present aussi dans les proprietes de l'imprimante.

Peux tu faire une photo de ton probleme ?

[Nico9752]

ou sinon, tu renvoi ton imprimante pour défaut chez HP, ca te coute environ 120€ le retour, ils t'en renvoi une en bon état, mais surtout avec des tetes d'impression et tout un jeu de cartouhes neuves... financièrement, tu t'y retrouve sans problème.

[JMM]

Ca y est partie au SAV on attends avec impatience son retour