Aus utilisateurs de PHOTOWEB

[regis]

je commande tous mes tirage chez photoweb jamais eu de probleme bon c est vrais j ai jamais essayer ailleur c est peut etre pour sa que je suis content

[TransFXB]

Je connais Photoweb et un peu Photoways (j'y étais avant de passer chez Photoweb).
En faisant la synthèse de ce dont j'ai entendu parlé sur ce forum et de mon expérience, jarrive à ça :

Photoways :
qualité du tirage : moyenne à bonne, parfois excellente
qualité de l'emballage : bonne


Photoweb :
qualité du tirage : bonne à excellente
qualité de l'emballage : moyenne à bonne

En résumé:
la qualité photographique de Photoweb est généralement meilleure que chez Photoways.
Photoweb a parfois des problèmes avec ses emballages.

TransFXB

[engel]

Personellement, j'ai essayé la plupard des photographes de Toulouse et je n'ai pas obtenu les résultats atténdus (à cause de la retouche automatique alors que j'avais déjà retravaillé mes clichés).
Je commande chez photoweb de plus plus de 1 an. Je n'ai jamais été déçu de la qualité.


As-tu essayé de les joindre pour leur faire part de ton problème ?

Comme le dit Cédric tout le monde peut faire des erreurs. J'ai souvent noté que c'est sur la façon de gérer les erreurs que l'on reconnait le vrai proffessionalisme.

[tipounastre]

Je n'ai pas encore essayé de les joindre. je verrai bien comment ils réagissent.

Pour les poussières de papier, c'est tout de même la première fois que j'en vois autant !

Ce aue je veux dire par "imprimé sur la moitié du support" c'est que la moitié supérieure de la photo a été imprimée et la partie inférieure est toute grise !

Si j'avais eu ces problèmes après 10 commandes j'aurais peut-être réagis comme vous en me disant qu'une fois de temps en temps ça arrive... le hic est que la fois où c'est arrivé a été la première commande alors ça ne met pas super en confiance.

Mais bon il me reste encore des tirages chez eux... alors je vais réessayer on verra bien.

[david]

je n'est jamais eu de problème chez photoweb au contraire, bonne qualité delai rapide rien à redire pour ma part, j'ai testé un labo chez moi j'y suisplus jamais revenu.

[bruno34]

moi aussi j'ai envie de te dire qu'il s'agit probablement d'une mauvaise experience.

Car pour preparer mon expo/concour de cet ete, j'ai deja envoyer, pour faire le meilleur choix une 30 ene de tirage chez photoweb, en 30x40 et en 20x30, et toute sont exellentes.

Concernant les copeaux de papier, ça arrive, un coup de balayette swuiffer et op!, ya plus.
:goodluck:

BB

[vinsan]

Moi,la 1ère fois que j'ai passé commande ,c'était pour bénéficier des tirages gratuits:
Déçu par les tirages de mon labo habituel,je me suis dit que j'allais éssayer Photoweb.
Pas de chance,j'ai reçu les tirages de qq'un d'autre !
Pour une 1ère fois c'était pas terrible !
Je les ai contacté et tout s'est arrangé en 72h.
J'ai toujours considéré que l'erreur était humaine et comme tout s'est bien passé pour la résolution du litige,je leur fais confiance depuis presque 1 an et j'ai toujours été satisfait depuis !

[tipounastre]

Je leur ai envoyé un petit mail expliquant ce qui ne m'avait pas plu et ils m'ont crédité d'un tirage et d'un frais de port gratuits.

J'ai re-passé commande et je verrai bien ce que ca donne...

Par contre y'a un truc qui me chiffonne chez eux: leur agrandissment 13x18 est du 2/3... 13*3/2 = 19.5... euh y'a quelqu'un qui peut m'expliquer ! Par curiosité j'en ai commandé un... je verrai bien !

[chriscb]

En fait, certains format "classique" ne sont pas du 2/3 mais du 7/5. Argl... Pour l'instant, je n'ai eu de problème qu'avec Photoways qui a certes des supers emballage mais qui met sa marque partout et qui me rate un tirage sur deux. C'est très désagréable.