Aus utilisateurs de PHOTOWEB

**vinsan** · 29/09/2005, 16h00

Suite...
J'ai reçu un mail 1h après qui me disait qu'ils étaient désolés,que pour s'excuser ils m'offraient 2 agrandissements gratuits et qu'ils me réepédiaient mes photos au plus vite.
Donc j'attends demain ou samedi pour voir le résultat,mais bon ça va ,ils sont réactifs,ce qui est bien !

**tipounastre** · 27/04/2006, 12h24

Bonjour,

Ayant vu une pub pour photoways avec quelques tirages gratuits en guise de bienvenue, je me suis inscrit et j'ai commandé une quinzaine de photos en 10x15.

Pas de problème au niveau de la rapidité... mais alors les choses se gâtent au niveau de la qualité. Déjà en ouvrant l'enveloppe après avoir sorti la pochette plastique, j'ai pu constater qu'il y avait plein de minuscules morceaux de papier partout... j'ai même été obligé de passer un coup de chiffon sur les photos !

Et en plus une des photos n'a été imprimée que sur la moitié du support... :bash:

Bref je crois que je vais rester chez Photoways !

@++

**cara palida** · 27/04/2006, 12h31

Ton expérience c'est Photoweb ou Photoways? :blink:

**tipounastre** · 27/04/2006, 12h37

mon expérience... la mauvaise est Photoweb et la bonne est Photoways

**cara palida** · 27/04/2006, 13h56

Alors là Photoweb je ne connais pas mais Photoways........franchement il y a mieux.

**Cédric Girard** · 27/04/2006, 14h27

Personnellement je pense que le résultat (hormis les "poussières" de papier qui sont inévitables généralement dès lors qu'il y a découpe un moment ou un autre ; il faut bien comprendre qu'ils ne vont pas épouseter tous les tirages !!!) vient avant tout des options de tirages.

Pour l'impression sur la moitié du support je comprends pas trop ce que tu veux dire ???

Enfin bon, tout le monde peut faire des erreurs (même Photoweb)

**regis** · 27/04/2006, 14h36

je commande tous mes tirage chez photoweb jamais eu de probleme bon c est vrais j ai jamais essayer ailleur c est peut etre pour sa que je suis content

**TransFXB** · 27/04/2006, 14h58

Je connais Photoweb et un peu Photoways (j'y étais avant de passer chez Photoweb).
En faisant la synthèse de ce dont j'ai entendu parlé sur ce forum et de mon expérience, jarrive à ça :

Photoways :
qualité du tirage : moyenne à bonne, parfois excellente
qualité de l'emballage : bonne

Photoweb :
qualité du tirage : bonne à excellente
qualité de l'emballage : moyenne à bonne

En résumé:
la qualité photographique de Photoweb est généralement meilleure que chez Photoways.
Photoweb a parfois des problèmes avec ses emballages.

TransFXB

**engel** · 27/04/2006, 15h03

Personellement, j'ai essayé la plupard des photographes de Toulouse et je n'ai pas obtenu les résultats atténdus (à cause de la retouche automatique alors que j'avais déjà retravaillé mes clichés).
Je commande chez photoweb de plus plus de 1 an. Je n'ai jamais été déçu de la qualité.

As-tu essayé de les joindre pour leur faire part de ton problème ?

Comme le dit Cédric tout le monde peut faire des erreurs. J'ai souvent noté que c'est sur la façon de gérer les erreurs que l'on reconnait le vrai proffessionalisme.

**tipounastre** · 27/04/2006, 18h53

Je n'ai pas encore essayé de les joindre. je verrai bien comment ils réagissent.

Pour les poussières de papier, c'est tout de même la première fois que j'en vois autant !

Ce aue je veux dire par "imprimé sur la moitié du support" c'est que la moitié supérieure de la photo a été imprimée et la partie inférieure est toute grise !

Si j'avais eu ces problèmes après 10 commandes j'aurais peut-être réagis comme vous en me disant qu'une fois de temps en temps ça arrive... le hic est que la fois où c'est arrivé a été la première commande alors ça ne met pas super en confiance.

Mais bon il me reste encore des tirages chez eux... alors je vais réessayer on verra bien.

**david** · 27/04/2006, 19h27

je n'est jamais eu de problème chez photoweb au contraire, bonne qualité delai rapide rien à redire pour ma part, j'ai testé un labo chez moi j'y suisplus jamais revenu.

**bruno34** · 27/04/2006, 19h42

moi aussi j'ai envie de te dire qu'il s'agit probablement d'une mauvaise experience.

Car pour preparer mon expo/concour de cet ete, j'ai deja envoyer, pour faire le meilleur choix une 30 ene de tirage chez photoweb, en 30x40 et en 20x30, et toute sont exellentes.

Concernant les copeaux de papier, ça arrive, un coup de balayette swuiffer et op!, ya plus.
:goodluck:

BB

**vinsan** · 28/04/2006, 08h48

Moi,la 1ère fois que j'ai passé commande ,c'était pour bénéficier des tirages gratuits:
Déçu par les tirages de mon labo habituel,je me suis dit que j'allais éssayer Photoweb.
Pas de chance,j'ai reçu les tirages de qq'un d'autre !
Pour une 1ère fois c'était pas terrible !
Je les ai contacté et tout s'est arrangé en 72h.
J'ai toujours considéré que l'erreur était humaine et comme tout s'est bien passé pour la résolution du litige,je leur fais confiance depuis presque 1 an et j'ai toujours été satisfait depuis !

**tipounastre** · 11/05/2006, 12h23

Je leur ai envoyé un petit mail expliquant ce qui ne m'avait pas plu et ils m'ont crédité d'un tirage et d'un frais de port gratuits.

J'ai re-passé commande et je verrai bien ce que ca donne...

Par contre y'a un truc qui me chiffonne chez eux: leur agrandissment 13x18 est du 2/3... 13*3/2 = 19.5... euh y'a quelqu'un qui peut m'expliquer ! Par curiosité j'en ai commandé un... je verrai bien !

**chriscb** · 11/05/2006, 12h30

En fait, certains format "classique" ne sont pas du 2/3 mais du 7/5. Argl... Pour l'instant, je n'ai eu de problème qu'avec Photoways qui a certes des supers emballage mais qui met sa marque partout et qui me rate un tirage sur deux. C'est très désagréable.

**romain74** · 11/05/2006, 18h35

moi perso super content de photoweb.
je viens de commander 3 albums photos que j'ai fais en l'honneur de mon mariage je verrais bien ce que ça donne et vous tiens au courrant.

**FZeder** · 17/06/2006, 11h57

Je viens de recevoir mes 3 tirages format A4... tirages commandés il y a 2 jours (!) chez PhotoWeb... Impeccable, c'est comme sur l'ecran ! J'ai beaui chercher la petite bete, le petit defaut, rien...

D'habitude je me deplace a la boutique PhotoPrice, il me font la meme chose pour 2 à 3 fois plus cher... desolé pour eux, mais j'ai changé de cremerie depuis aujourd'hui ! :thumbup:

**Viktor** · 19/06/2006, 14h47

Ce sont des mesures anglaises, en pouce.
13X18 = 12.7X17.8
20X30 = 20.3X30.5
30X45 = 30.48X45.72
Etc.....

Pour plus de précision au tirage, je recadre mes fichers pile à ces dimensions.

Cela dit, 20X30 ça fait 2/3 et 20.3X30.5, ça fait aussi 2/3....

**guillaumepetit** · 19/06/2006, 21h44

j'ai du mal a comprendre justement ces histoires de dimensions chez photoweb:

j'ai commandé des 30X40 en espérant les mettre dans des cadres 30X40, logique jusque la!!!

Sauf que lorsque je les ai reçu il y avait à peu prés un demi centimêtre en plus, ça faisait 30,5X40,5 donc obligé de redécouper.

par contre l'emballage était trés bien :thumbup: les photos aussi d'ailleurs....

**Viktor** · 20/06/2006, 02h59

Voir le post juste au dessus, ce sont des mesures ANGLAISES, en fraction de pouce ou de pied.
Ton tirage faisait donc 12 pouces, soit un pied de large (30.48 cm) sur un pied et quatre pouces de long (40,64 cm).

Je SAIS, les pieds/ cm, et les pixels/dpi, ça prend GRAVEMENT la tête !!!!!
:bash:

ça , c'est pour les tirages.
et un TIRAGE 10X15 fait 10.2X15.2 cm, soit 4 pouces X 6 pouces.

Mais les papiers pour imprimantes 10X15 font réellement 10X15 mm (enfin pas toujours selon les marques).

Ce qu'il faut retenir, c'est que le rapport 2/3 des capteurs est respecté.

:fear(1):

Et bon courage, hein ???
:p

ps : Ce n'est pas particulier à Photoweb, ce sont des normes internationales, donc idem sur un autre site en ligne ou le labo du coin.

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