Extension de garantie offerte pour Mark III

[Helios]

Petit retour d'expérience :

J'ai possédé un 350D, boitier acheté à la ****.
Soucis avec l'obturateur, bon à changer, dans la 2ème année. Je prends contact avec quelques ateliers Canon. Il m'a été répondu qu'étant dans la seconde année si je ne veux pas payer la facture moi-même il faut que je passe par mon revendeur.
La **** me confirme la chose, passage par eux indispensable afin que Canon les facture eux et pas moi.

Tout ça juste pour expliquer pourquoi on peut penser légitime l'info relayée par Canon-Passion lorsqu'il vous arrive ce genre de chose + l'existence de la mention 1 an constructeur. En effet une situation réellement vécue prend en général le pas sur une info théorique trouvée sur le net et ça se comprend non ?

En tout cas preuve également que les revendeurs ne sont pas au courant non plus et se font berner par Canon. Etrange tout de même.

[sk8]

Petit retour d'expérience :

J'ai possédé un 350D, boitier acheté à la ****.
Soucis avec l'obturateur, bon à changer, dans la 2ème année. Je prends contact avec quelques atelier Canon. Il m'est répondu qu'étant dans la seconde année si je ne veux pas payer la facture moi-même il faut que je passe par mon revendeur.
La **** me confirme la chose, passage par eux indispensable afin que Canon les facture eux et pas moi.

Tu confirmes ce que je dis : la deuxième année de garantie est prise en charge par le vendeur et non par le fabricant...cqfd
L'"offre" Canon n'est donc pas bidon sauf à me démontrer le contraire.

[giorgioeos]

L'"offre" Canon n'est donc pas bidon sauf à me démontrer le contraire.

En Europe cela n'apporte RIEN au consommateur, c'est un geste vers les commerçants/revendeurs qui assument les frais éventuels de la 2ème année (pour les "aider" à recommander le produit à leurs clients?) + du marketing.

Georges

[sk8]

En Europe cela n'apporte RIEN au consommateur, c'est un geste vers les commerçants/revendeurs qui assument les frais éventuels de la 2ème année (pour les "aider" à recommander le produit à leurs clients?) + du marketing.

Georges

Reste à prouver que Canon fait payer aux revendeurs les réparations la 2ème année...
Maintenant, je suis d'accord avec toi que le consommateur européen n'y gagne rien puisque la 2ème année est prise en charge par le revendeur (ce qui suppose que tous les revendeurs appliquent cette nouvelle loi et là, je demande à voir : s'il faut aller au tribunal pour avoir gain de cause...).
Concernant Canon, cela a au moins le mérite de clarifier la situation vis à vis des consommateurs...