Je penserais aussi comme oeildetaup que soit la batterie est naze soit le chargeur ne fait pas son office car la manoeuvre de calibration est simplissime, soit:
- placer la batterie à calibrer sur le chargeur: le témoin cal/charge clignote en rouge
- appuyer sur le bouton calibrate/performance: l'indicateur de niveau de charge commence à clignoter en rouge, preuve que la décharge a débuté

Oui, il faut bien passer une nuit pour la décharge suivie de recharge (ça clignote en vert à ce moment-là).
Dans mon cas, j'ai commencé la décharge vers 18h00 et ai laissé le chargeur branché jusqu'au matin et cela a supprimé le message dans le menu Info batterie.