Il n'y a pas d'ampoule dans le Godox v860c, puisque c'est un flash cobra.
Je pense qu'il s'agit du tube-éclair.
Dans ce cas, il faut s'adresser au vendeur qui assurera le SAV.
Godox étant une marque un peu "exotique", ce sera peut-être un peu difficile de trouver un réparateur; voir éventuellement avec l'importateur en France.