De mon côté ça m'est arrivé une seule fois suite à une pose longue où j'avais utilisé le liveview en revenant en visé reflex.
Sans doute un grippage du miroir très léger.
De mon côté c'était avec le 24-105 mais je ne pense pas que l'objectif ait un quelconque rapport.

Une erreur 20 n'est pas suffisante pour une prise en charge SAV, il faut que ça devienne récurrent.