problème stabilisation d'image sur 5D3

[Lestorey de Boulongne]

Bonjour,
J'ai acheté un 5D mark III en mars 2015, aucun problème jusqu'alors.
Je l'utilise avec un 40mm 2.8 STM, un 135 f/2L, un 16-35 f/4L, et un 100-400L II avec téléconvertisseurs 1.4x III.

J'ai remarqué il y a 15 jours que l'IS ne se lançait plus sur mon 100-400, et ce quel que soit le mode.

Après plusieurs tests, il s'avère que l'IS ne fonctionne ni sur mon 100-400 ni sur le 16-35, et ce dans tous les modes (Av, Tv, C1-C2-C3, M)... sauf le mode automatique, où miracle l'IS fonctionne à nouveau !
J'en déduis que le problème ne se situe pas sur les objectifs, mais plutôt côté boitier.

Or je n'ai vu nulle part dans les menus de possibilité de jouer sur l'IS, et que tout se règle sur l'objectif...

Connaissez vous ce problème ?

Avant de l'envoyer chez Canon, je préfèrerais vérifier les autres possiblités...

J'ai essayé de réinitialiser le boitier en remettant les paramètres d'usine, j'ai essayé les différents mode d'IS sur le 100-400, j'ai essayé avec et sans le teleconvertisseur, mais rien n'y fait, le problème demeure.

Merci de votre aide.

A noter que les photos sont nickel même sans IS, et que le boitier n'a jamais subi de chute ou de dommage particulier.

[Phi19]

As tu nettoyé les contacts, as tu fais une photo en basse lumière avec et sans is ?

[AG-Photographie]

S'il fonctionne sur au moins un des modes, c'est probablement un souci logiciel plus que matériel.
Tu peux essayer une remise à zéro du boitier.

[gparedes]

Peux tu vérifier si tu n'aurais pas donné à une des touches la fonction personnalisée de la stabilisation ? en effet si tu utilises par exemple la touche profondeur de champs pour stabiliser, il est nécessaire d'appuyer sur la dite touche pour activer l'IS même si il est mis sur ON sur l'objo ...
Est ce que tu peux vérifier cela ?

[Lestorey de Boulongne]

Peux tu vérifier si tu n'aurais pas donné à une des touches la fonction personnalisée de la stabilisation ? en effet si tu utilises par exemple la touche profondeur de champs pour stabiliser, il est nécessaire d'appuyer sur la dite touche pour activer l'IS même si il est mis sur ON sur l'objo ...
Est ce que tu peux vérifier cela ?

pardon du délai de réponse, je n'étais pas disponible.

Effectivement c'était bien ça !
Introuvable dans les menus normaux, mais accessible depuis le menu "Q"
J'ignore comment je l'ai activé, mais c'était une fausse manip !

Merci de votre aide.

C'était effectivement louche que ça ne fonctionne qu'en mode auto...

[gparedes]

Merci pour le retour, ce qui compte c'est que cela soit résolu