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  1. #1
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    Par défaut Commandé un boitier nu 5d3 chez ********, reçu boitier /notice en anglais! Que faire

    Bonjour à tous,

    Comme mon problème est dans le titre, je viens d'avoir la surprise en recevant mon boitier 5d3 parti de Birmingham..en Angleterre.(j'espère que dans le boitier il y aura un menu en français..j'attends que la batterie soit chargée!)
    J'ai prévenu xxxcccccc, qui va prévenir le marchand XXXXXXXX qui lui, ne répond pas ..
    Que faire d'autre? Savez-vous si ce petit livret Canon peut s'acheter à part et ou?
    Merci de vos conseils..

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    Modération : Les citations d'enseignes sont interdites sur la partie publique du forum. Administration EOS Numerique.

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  2. #2
    Membre Avatar de MyssZah
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    Par défaut

    C'est le problème de ces sites internet qui servent de vitrine pour des vendeurs : il faut faire attention à ce dernier : fiabilité, retours utilisateurs, pays de domiciliation, etc.
    As-tu acheté l'appareil il y a longtemps ? Si moins de 7 jours, tu le renvoies direct (tu en as parfaitement le droit), et tu en rachètes un autre en faisant plus attention au vendeur...

  3. #3
    Membre Avatar de ceres
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    Par défaut

    acheter le mode d'emploi je ne sais pas, mais en tout cas tu peux le télécharger

    http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/030000..._Manual_FR.pdf

    à la page 38 il est expliqué comment changer la langue.

  4. #4
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    Par défaut

    Merci à vous, mais cela m'embête un peu de le renvoyer..d'autant que j'ai attendu 3 semaines!
    Merci pour le changement de langue et pour le téléchargement..
    Maintenant COMMENT puis-je acheter ce livret en français svp?

  5. #5
    Membre Avatar de mouzhik
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    Citation Envoyé par HERALD Voir le message
    Merci à vous, mais cela m'embête un peu de le renvoyer..d'autant que j'ai attendu 3 semaines!
    Merci pour le changement de langue et pour le téléchargement..
    Maintenant COMMENT puis-je acheter ce livret en français svp?
    on en trouve parfois sur le fameux site de ventes aux enchères.

    sinon on peut aussi imprimer la notice en PDF.

    j'ai une question concernant ton achat : il y avait une notice papier en Anglais dans ton colis?

    et une facture avec la TVA aussi?

    juste pour info : ce vendeur signale (au moins sur son site) que le matériel est expédié de l'Angleterre...

  6. #6
    Membre Avatar de AG-Photographie
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    Par défaut

    Envoi un commentaire acerbe en évaluation sur ********, le vendeur te répondra plus vite

    ***** pas de citation d'enseignes ******

  7. #7
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    ***** n'est qu'un distributeur, expédié d'Angleterre sans doute, mais peut être acheté à HK ou autre....

  8. #8
    Membre Avatar de ceres
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    Citation Envoyé par HERALD Voir le message
    Merci à vous, mais cela m'embête un peu de le renvoyer..d'autant que j'ai attendu 3 semaines!
    Merci pour le changement de langue et pour le téléchargement..
    Maintenant COMMENT puis-je acheter ce livret en français svp?
    3 semaines d'attente + envoi d'angleterre? ça ressemble presque à du marché gris import de Chine/Hong Kong... :/ J'espère que malgré tout le français soit disponible sur ton boitier

  9. #9
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    Citation Envoyé par HERALD Voir le message
    Maintenant COMMENT puis-je acheter ce livret en français svp?
    Impossible, sauf si quelqu'un veut se séparer du sien. Moi je veux te laisser mon exemplaire en néerlandais
    Sinon, ici: http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/030000..._Manual_FR.pdf

  10. #10
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    J'ai vu ce marchand récemment en recherchant le meilleur prix. Il est immatriculé à Chipres. :-(
    C'est déjà bien que tu aies reçu le boitier dans le cas contraire je t'explique pas le merdier.

  11. #11
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    De toute façon que ce soit du marché gris ou du marché normal, il est logique qu'en commandant en Angleterre on reçoive un manuel en Anglais.
    Quand on commande en Europe continentale on reçoit normalement le kit complet de manuels mais chez la perfide Albion ils livrent "in English"; j'en ai déjà fait l'expérience

  12. #12
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    Bon, je viens vous prévenir que , malgré tout, il y a bien le français dans l'appareil..déjà cela de rassurant! (si non, bien sur je le renvoyais!)
    Maintenant le FireWire indique 1 2 3 ...pensez-vous qu'il soit à jour?
    Quant au livret en français, c'est tout de même bizarre que l'on ne puisse pas l'acheter , chez Canon par exemple ..ou autres, car en vacances il est vrai que l'on s'en sers souvent et pas le pdf!
    Pour la facture et la garantie, je n'ai rien reçu et j'ai appelé XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, qui m'a dis d'attendre mardi prochain. Quant au vendeur ..il ne me répond même pas! Dur dur..
    PS Si je le retournais, c'est moi qui payerai l'expédition je crois?

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  13. #13
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    j'avais vu ce vendeur, et je vois que mes craintes étaient bien justifiées.... facture ???? donc garantie ????????????
    d'un autre coté la notice version pdf est bien plus complète que le petit bouquin carton livré et édité en 463 langues

  14. #14
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    Si déjà tu rencontrés des soucis pour avoir la notice,j espère que tu n'auras pas de dautres problèmes car la pour le sav c est direct la Chine ou autre bonjour le délai.j espère que le gain en vaut la chadelle.

  15. #15
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    Bonsoir , j'ai payé le mien chez mon photographe que je côtoie depuis 15 ans et qui se bat pour obtenir des prix "d'internet" avec ses garanties /conseils/...et mode d'emploi en Français . Alors quel gain tant financier qu'"humain" (stress......) y a t'il, à trouver son matos qui vient d'Angleterre dans la route depuis le Japon est longue et sinueuse ?? Un conseil , achetez plutot" le guide du Canon EOS 5DIII ". En tout cas , malgré tout , bons shoots avec cet excellent appareil Cordialement .

  16. #16
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    Le beurre, l'argent du beurre, la fermière etc.....
    J'aurais tendance a écrire.....
    Débrouillez vous !

  17. #17
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    Pourtant il semble que ce ne soit pas un appareil chinois? j'en parlerai à XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX;..
    Quant aux firware, c'est quelle version la dernière svp?
    Et OU puis-je acheter un livret en français svp?

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  18. #18
    Modéraleur Avatar de Fredo_45
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    Impossible a acheter séparément malheureusement. Le pdf dispo dans la section téléchargement est un bonne solution. Par contre ton achat ca craint pour la garantie ... Il sera pas pris par le SAV Européen ...

  19. #19
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    Dernier firmware 1.2.3 donc apparemment il est à jour

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  20. #20
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    Par défaut

    Maintenant que c'est fait je te conseille de le garder ! Si tu le renvoi c'est un coup à avoir payé et ne plus jamais revoir ton boitier !!

 

 
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