Citation Envoyé par onorick Voir le message
Bonsoir et merci pour votre réponse si rapide, le problème est que j'ai acheté l'appareil sur le site " XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX " et la personne qui me l'a vendue m'a donné une facture avec un numéro de sèrie qui ne correspond pas au numéro de série que j'ai au dos de mon canon 5D , je m'en suis aperçu uniquement quand ce problème de ligne verte est apparue et je n'ai pas fait attention a cette facture .
comment puis je faire ? appeler canon france et leur transmettre mon N) de série qui est en dessous del'appareil ?
merci encore pour votre aide .
Si le premier acheteur n'a pas enregistré l'appareil sur le site de Canon, il n'y a aucune chance de récupérer l'information
Mais la facture (ou copie de la facture) que vous avez doit bien avoir une date?
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