Fin de période de prise en charge du 5D

[Fredo_45]

La fin de prise en charge du 5D premier du nom est le 30 Septembre 2015. A partir de cette date il ne sera plus possible de le faire réparer par le SAV Canon.

Il est a noter que la prise en charge du problème de miroir de ce modèle ne sera plus pris faite à partir de cette date.

[Bob-74]

Il aura presque 10 ans de vie.
C'est grand temps pour certain d'en changer.

Personnellement, je m'en sers peu maintenant, mais tant qu'il fonctionne je garde le mien en complément du 5D II.

[Sebas_]

J'ai revendu le mien (a contre coeur) dimanche dernier.
Un tres bon boitier, qui delivre encore aujourd'hui une qualite d'image vraiment exceptionnelle.

J'utilise le 6D depuis Decembre 2014, mais c'est plus pour la facilite d'usage que pour la qualite d'image, le papi envoie du lourd jusqu'a 800 ISO, largement meilleur que bon nombre de capteur APS-C actuels.

[geo18]

Pas tres logique, la réparation miroir était pour la durée de vie.
D'autant plus regrettable que les Sav refusaient de faire la modif en préventif.
Alors, bien sur, il est vieux et peut etre remplacé, mais un engagement est un engagement, apres tout quand on fait une C..... on assume.
Le mien à 8000 clic compteur et je compte bien continuer à l'utiliser, son rendu n'a rien à voir avec un 2 ou trois.

[fredsu]

La fin de prise en charge du 5D premier du nom est le 30 Septembre 2015. A partir de cette date il ne sera plus possible de le faire réparer par le SAV Canon.

Il est a noter que la prise en charge du problème de miroir de ce modèle ne sera plus pris faite à partir de cette date.

Bonjour,

est-ce que cela signifie qu'il sera quand même possible de le faire réparer par un SAV, mais en payant ?

Le problème est si fréquent que ça ?

[Fredo_45]

Non fin de période de prise en charge, le SAV officiel ne le prend plus, ni ne fournis de pièces

[fredsu]

Merci pour cette réponse très précise.
Donc c'est clairement inintéressant de l'acheter aujourd'hui, même en occasion ?

De manière générale, il existe une durée de vie définie par le constructeur pour les modèles ?

[JPdsfr]

Donc c'est clairement inintéressant de l'acheter aujourd'hui, même en occasion ?

Sauf si il a été modifié, cela se voit par la pose de deux clips latéraux. Il faut prendre en compte aussi que seules les boitiers ayant été fabriqués pendant une période ont ete sujets a ce défaut de fabrication, le probleme est que la liste des numéros de serie des boitiers concernés n'est pas connue. Mais actuellement ce probleme est une raison de grosse decote du boitier.

De manière générale, il existe une durée de vie définie par le constructeur pour les modèles ?

Il existe un mtbf (duree de vie) donnée par le constructeur pour l'obturateur, mais ce n'est qu'une durée théorique statistique ne prenant en compte ni l'age du capitaine ni sur quelles mers il a navigué.

[geo18]

Le plus décevant, c'est que sur le mien ils ont refusé de faire la modification quand l'ancien propriétaire l'a envoyé pour un nettoyage.
Motif, le miroir n'était pas décollé, il faut attendre la casse.
J’espère qu'il tiendra, qu'il ne fait pas parti de la mauvaise série, sinon, araldite.
Il n’empêche qu'il y a tromperie, car c'est bien spécifié, prise en charge gratuite quelque soit la durée d'utilisation.
Un collage ne demande pas de pièce, et des modif, il doit y en avoir dans tous les ateliers.

[JPdsfr]

Un collage ne demande pas de pièce, et des modif, il doit y en avoir dans tous les ateliers.

Le collage demande le remplacement du miroir, la pose de tampons et pièces supplémentaires, la procédure officielle traine sur le net en cherchant bien.

[hollister1340]

Merci Canon!
après avoir investi je ne sais plus combien d'euros à la sortie du boîtier voilà tous les remerciements de la société. pas très honnête cela!
et même si le sav de la marque ne veut plus le prendre en charge, qu'il laisse au moins le soin à ceux qui veulent le dépanner, ou le faire dépanner, de fournir les pièces!
de mon côté je m'en souviendrais...!

[geo18]

Le collage demande le remplacement du miroir, la pose de tampons et pièces supplémentaires, la procédure officielle traine sur le net en cherchant bien.

Officiel oui, vraiment appliquée, c'est a voir.
Je pense que tu es bien placé puisque la maintenance a été ton travail pour savoir qu'il y a une grande différence entre ce qui doit être fait,ce qui est fait et ce qui et facturé.
Si tu m'affirmes le contraire, j'aurais vraiment plus qu'un doute.
A ma connaissance, après dépannage, on ne te remet jamais les pièces déposées.
Dans un autre fil ouvert à ta demande, il y a une copie d'une facture ou un réglage AF était demandé et ou la facture est faite pour un échange d'ensemble.
A méditer avant d'envoyer un boitier à régler.
Dans le cas du 5D, c'est simplement malhonnête, le défaut étant un vice de fabrication reconnu sans qu'un rappelle pour remise aux normes soit fait.
Mieux aux US, la modif était faite à la demande, en France, même pas appliqué au cours d'un passage au Sav pour autre raison.
Après tout cela et bien d'autres choses dans d'autres domaines, on ne peut plus faire confiance, et c'est un fort préjudice pour ceux qui ont encore la notion d’honnêteté, mais est-ce que ce mot veux encore dire quelque chose dans notre monde dominé par la "tune" suivant expression actuelle.

[JPdsfr]

A ma connaissance, après dépannage, on ne te remet jamais les pièces déposées.

Pour une intervention payante, c'est obligatoire si tu les demandes, sauf échange standard bien sur. Sous garantie cela appartient au payeur donc au constructeur.

Officiel oui, vraiment appliquée, c'est a voir.

Gnnniiii, tu sais vraiment comment cela fonctionne ? Ce type d'intervention est payée par le constructeur, c'est tout benef pour les sav de faire cela dans les règles, les indépendants qui bricolent de tout facon ne peuvent se faire rembourser.

De plus a tu vu la procédure pour pouvoir en juger ?

ans un autre fil ouvert à ta demande, il y a une copie d'une facture ou un réglage AF était demandé et ou la facture est faite pour un échange d'ensemble.

Si c'est celui que je pense, intervention type : tu ne cherche pas a comprendre tu suis la procédure établie par le constructeur, tu change l'ensemble cela coute moins cher a tout le monde. Quand le reglage d'un ensemble demande un banc de reglage, un tech qualifié, deux heures de manip et qu'en usine c'est fait de manière automatique pour trois francs six sous a ton avis c'est quoi le moins cher pour le client.

Je pense que tu es bien placé puisque la maintenance a été ton travail pour savoir qu'il y a une grande différence entre ce qui doit être fait,ce qui est fait et ce qui et facturé.

En effet c'est la difference entre les pro et les rigolos. Le bozo qui facture un travail imaginaire risque fort d'avoir de gros soucis un jour ou l'autre. Et puis tu sais il y a des gens sérieux dans la vie.

[geo18]

Merci, mais tu sais, j'ai près de 40 ans de maintenance derrière moi et je sais tres bien comment cela se passe, quoi que tu en dises, y compris dans le matériel professionnel dit sensible.
Maintenant je suis bien moins laché que toi,, normal, j'ai débuté avec les lampes Octales mais on verra ou tu en seras dans plus de 20 ans, toi aussi tu es appelé à devenir un rigolo, c'est la seule chose que l'argent ne peut pas encore acheter.
A chacun son époque, la tienne passera comme pour les autres, peut être plus vite que pour moi, car à ton age tu es surement déja dans la rubrique dinosaures pour certains.
A prendre au deuxième degré.

[himal84]

Bonjour
pour info j'ai fais faire la modif du miroir en préventif en septembre dernier sur mon 5D acheté d'occasion en début d'année, cela a été pris en charge par canon et en même temps j'ai eu droit a la mise a jour du firmware et la pose d'une nouvelle étiquette de numéro de série car il était illisible