rail cognisys en panne

[jgd.cannes]

acheté en juillet 2017 pour un prix déraisonnable mon rail Cognisys m'a abandonné




comme je l'ai acheté directement chez Cognisys aux us maintenant je suis coince
quelqu'un a t il eu ce genre de probleme

[ishoot]

A écouter et regarder, ça ressemble plus lié à un problème mécanique qu'à un dysfonctionnement du moteur.
En fin de course on voit des traces sur les rails de guidage.
Vu la solidité de l'ensemble je ne pense pas qu'il s'agisse d'un défaut de parallélisme des rails de guidage.
Si j'étais confronté au problème, je commencerais par un bon nettoyage pour éliminer tout lubrifiant qui aurait pu sécher.
Je ne sais pas si les bagues de l'ensemble mobile sont en matériau "autolubrifiant" en acier ou en bronze.

[jgd.cannes]

ça ressemble a du téflon en effet c'est bien le chariot qui est coince mais je ne sais pas quoi faire pour le débloquer

[ishoot]

Si c'est du téflon ou similaire, c'est autolubrifiant.
Je commencerais par un nettoyage à fond.
Je ne connais pas le système mais à voir le chariot, j'ai l'impression que les bagues sont enfoncées à force dans le chariot
Tout cela doit être démontable, d'ailleurs la photo montre que vous avez désolidarisé "l'écrou tracteur" du chariot.
Est-ce que le chariot glisse librement sur ses rails de guidage ou bien est-ce qu'il y a un point dur?

[jgd.cannes]

il est complètement bloque je n'arrive pas a le bouger a la main
je n'ose pas taper dessus

[mescaline]

Le rail vertical, avec une "giclette" de WD40 en laissant agir quelque minutes, cela devrait vous permettre de le bouger.
L'avez vous fait tombé ? Les tiges de guidages sont peut être tordues ou vrillées.

[jgd.cannes]

non jamais tombe et les rails ont l'air propre on ne voit rien et ca bloque sur toute la longueur
pour l'huile j'ai essaye le wd40 mais ça a l'air pire
peut être une bombe au téflon
sinon ce sera retour aux US et je l'aurais peut être pour NOEL

[ishoot]

A défaut d'avoir le dispositif sous les yeux il est difficile de diagnostiquer
Est ce que les rails sont démontables ou enfoncés "à force" dans le chassis
Si ils sont démontables il faudrait essayer de démonter l'un des deux pour essayer de déterminer ce qui se passe
Si c'est monté "à force" il faudra envisage l'utilisation d'une presse, mais ça devient risqué pour l'ensemble et vu le prix...
Sinon, essayer d'extraire une des bagues de téflon et d'examiner la situation

Un peu hors sujet, la conception de ce système est un peu bizarre car tout défaut de parallélisme des rails ou déformation de l'ensemble conduit à un blocage mécanique.
Il faudrait avoir un rail de guidage et le second rail devrait essentiellement jouer un rôle de support, ça n'enlèverait rien à la précision de l'ensemble. Mais bon c'est fait comme ça et ceux qui l'ont conçu ont dû prendre cette contrainte en compte.

[jgd.cannes]

ça a l'air d’être démontable mais ce sont des clef allen us et je n'en ai pas
et j'ai peur que le remontage nécessite un genre de marbre pour les aligner
on a l'impression que ce sont les guides en téflon qui coincent et sur toute la longueur ?????

[ishoot]

pour l'huile j'ai essaye le wd40 mais ça a l'air pire

Erreur à ne pas commettre, le remède a été pire que le mal
Maintenant il faut essayer le démontage.
Un jeu de clés Allen ne coûte pas bien cher dans la première grande surface de bricolage venue
Vérifiez bien que ce sont des vis tête Allen et pas Torx (jeu de clef en grande surface également
Pour le remontage je ne pense pas qu'il y ait besoin d'un banc, le chassis me parait assez rigide pour que tout se remonte et se retrouve aligné

[jgd.cannes]

[QUOTE=ishoot;1972049288]Erreur à ne pas commettre, le remède a été pire que le mal

peux tu développer (ça gonfle ???)
comment nettoyer avec une bombe au téflon ???

la clef est entre 2 et 2,5 mm ce doit être du 3/32

[jgd.cannes]

en fait vous aviez raison c'est du torx
je l'ai démonté mais comment le nettoyer
une petite photo

[ishoot]

Je suis sur le départ pour la soirée....
La photo me donne l'impression que les bagues sont vissées dans le chariot mobile.
Il faudrait essayer en bricolant un tournevis de largeur égale au diamètre des bagues.

Pour nettoyer, un bon lavage avec du détergent puis séchage

Bon courage, mais vous tenez le bon bout

[WEIDER]

Bonsoir tous,

Les collar (bagues plastiques) m'ont l'air d'être vissées dans le bloc alu, si c'est le cas, les empreintes en bout de ces collar servent effectivement à les dévisser.

Ceci dit, le bruit me semblait plus mécanique que des simples bagues grippées...

[Phi19]

Est ce qu’une seule tige peut coulisser librement ?

[jgd.cannes]

non les deux tiges coulissent de la même façon
je repars plutôt vers ma première idée que c'est le roulement a bille du bout de la vis sans fin qui a dégagé
peut être parce que ça ne coulisse pas assez librement

pour le roulement c'est plus complique a changer et je n'en ai pas pour le remplacer

un dernier essais que je vais faire avant de le renvoyer : le faire marcher sans accrocher le chariot

[ishoot]

non les deux tiges coulissent de la même façon
je repars plutôt vers ma première idée que c'est le roulement a bille du bout de la vis sans fin qui a dégagé
peut être parce que ça ne coulisse pas assez librement

pour le roulement c'est plus complique a changer et je n'en ai pas pour le remplacer

un dernier essais que je vais faire avant de le renvoyer : le faire marcher sans accrocher le chariot

A en croire la vidéo c'est uniquement sur le dernier tiers du parcours "aller" que ça coince
On a l'impression que le parcours "retour" se passe bien
On voit effectivement au niveau du "couplage" du moteur sur la vis sans fin qu'il y a des à-coups
Avez vous essayé de manœuvrer l'ensemble à la main et d'essayer de détecter un point dur?

Si vous suspectez le roulement, essayez de voir si effectivement il est en cause, et dans ce cas pourquoi ne pas demander une pièce détachée au lieu d'avoir à retourner la totalité du système au vendeur. En principe il est toujours sous garantie, mais de toute façon ça va vous coûter un maximum en frais de port

Je pense que vous avez lu les conditions de garantie de Cognisys:

All products are warranted to be free from defects in materials or workmanship for 2 years from the date of purchase (with the exclusion of battery products which have a six-month warranty). Within this period, Cognisys Inc. will, at its sole option, repair or replace any components which fail in normal use. Such repairs or replacement will be made at no charge to the customer for parts or labor, provided that the customer shall be responsible for any transportation costs in both directions. This warranty does not cover failures due to abuse, misuse, accident or unauthorized alterations or repairs. This warranty is not transferable, it is valid only for the original purchaser.

De toute façon, si vous décidez de le retourner au vendeur, évitez de continuer à bricoler, ils pourraient vous répondre que c'est de votre fait si ça ne marche plus.

[jgd.cannes]

je le renvoie aux US
plus je le démonte et plus j'ai l'impression qu'il faut tout changer
le chariot est très dur
le roulement semble lâche et coince un peu
le moteur vibre beaucoup
je me demande comment tout ça a pu marcher

[ishoot]

C'est peut-être plus simple.

Il sera intéressant de connaître les éléments qui auront été remplacés.

[jgd.cannes]

la suite dans .........

[jgd.cannes]

ça y est je l'ai récupéré !!!!!
ça m'a coûté 50 euros pour l'envoyer aux US et une vingtaine de jours pour le récupérer
ils ont change le roulement a bille et le boulon !!!!

voici le premier essai a 7x ça a l'air de marcher

[ishoot]

Merci pour le retour.

[duch]

content pour toi

[clo1467]

C'est bien pour toi...belle image: les yeux sont impressionnants de netteté.

As tu eu un retour d'information sur la cause de la panne ?

[jgd.cannes]

"Hi Jgd,

We did receive your rail – the front bearing and Acme nut have been replaced. "

c'est tout ce que j'ai réussi a avoir comme explications

[clo1467]

C'est bref....mais l'essentiel c'est que ton appareil fonctionne bien maintenant....bonne continuation dans le focus stacking

[ishoot]

"Hi Jgd,

We did receive your rail – the front bearing and Acme nut have been replaced. "

c'est tout ce que j'ai réussi a avoir comme explications

ACME...
ça me fait penser aux dessins animés du Coyotte et du Road Runner... Le coyotte achetait toujours plein de trucs foireux chez ACME y compris de l'eau déshydratée

[Phi19]

Bip bip....euh....clic clic