Oui, ça servait à protéger le négatif côté gélatine sur les négatifs couleur. C'était indispensable de le retirer pour les passer dans l'agrandisseur et faire un tirage. Évidemment au scan, il faut faire de mêmes. Tu en avais envoyé beaucoup ? parce que s'ils sont capables de faire ça... ça craint. Plutôt qu'ils fassent d'autres conneries rendant tes négatifs inutilisables peut-être vaut-il mieux admettre que tu t'es fait avoir et changer de crèmerie.